[ 카카오T ] 카카오 택시 미탑승에도 결제승인 이루어 짐.
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- 작성자 : 신원식
- 조회수 : 27회
- 작성일 : 25-05-07 16:28:39
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25년 5월4일 일요일, 경주시 남산 용강사지앞에서 카카오 택시 호출을 함.
해당기사로 부터 목작지로 가는 도중 타이어 펑크로 인해 시간이 걸린다..기다리겠냐? 호출취소 하겠냐? 라고 물으시길래...호출취소를 기사분이 직접 취소 하셨음.
이후 11분뒤 카카오 요금 4,900원이 결제승인 문자 메시지를 받았음.
이에 대해 카카오 모빌리티 고객센터를 통해 문의 하였지만, 확실한 사유 및 처리에 대한
보상/배상 방법등을 알려주지 않고 있습니다.
위 사항에 대해 소비자 신고를 합니다.
해당기사로 부터 목작지로 가는 도중 타이어 펑크로 인해 시간이 걸린다..기다리겠냐? 호출취소 하겠냐? 라고 물으시길래...호출취소를 기사분이 직접 취소 하셨음.
이후 11분뒤 카카오 요금 4,900원이 결제승인 문자 메시지를 받았음.
이에 대해 카카오 모빌리티 고객센터를 통해 문의 하였지만, 확실한 사유 및 처리에 대한
보상/배상 방법등을 알려주지 않고 있습니다.
위 사항에 대해 소비자 신고를 합니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20250507_162808139.jpg (237.7K) DATE : 2025-05-07 16:28:42
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