반품 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 미싱마트 엘나미싱 ] 반품

페이지 정보

  • 작성자 : 유인숙
  • 조회수 : 1,312회
  • 작성일 : 26-04-22 19:31:18

본문

4월20일 엘나740 미싱 북집 미싱바늘을 주문 해 21일 북집과 바늘을 받았어요 그런데 제가 쓰고 있는 북집과 새로 구매한 북집을 보니 제가 쓰고 있는 북집이 이상이 없어보여 22일 오늘  엘나미싱 설명서을 보고 처움부터 미싱을 조절을 해 보았는데 북집이 이상이 있었던게 아니고 202녖 10월에 인테리러로 집에서 짐을 옮기면서 미싱에 문제가 생겨 미싱이 안된 것 같아요 그리고 북집을 구매전 미싱마트 홈페이지 고객센터에  북집에  문제인지 문의을 해는데 답변도 없었서  북집 구매을 했는데요 북집 문제가 아니라 북집을 반품을 전화요청을 했는데요 부속품은 반품이 안된다는거예요  미싱마트는 홈페이지에 반품 취소도 할 수 없이 해놓고 전화로만해야 하고 소비자들이 할 수 있는게 없어요  부속품  반품을 안해 주며 놓아 두었다 쓰라고  이렇게 판매자 맘데로 부속품이라고  반품이 안된다는게 말이 됩니까 나사하나도 맘에 안들면 다 반품 교환이 되는데요 이렇게 갑질하는 곳이 있다는게 너무 어이가 없네요

첨부파일

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1518920 통신 인터넷 업체 김우찬 2026-06-09
1518919 기타 이즐 공대규 2026-06-09
1518915 유통 에이블리 윤아영 2026-06-09
1518914 생활가전 sk 매직 백수종 2026-06-09
1518912 금융 삼성화재 박민원 2026-06-09
1518906 통신 SK텔레콤 도원 2026-06-09
1518905 기타 에브리독애견미용학원 김윤경 2026-06-09
1518904 유통 음식물처리기 미닉스 박사현 2026-06-09
1518898 생활가전 주식회사 소프틀리 (루니엘) 최미현 2026-06-09
1518897 휴대전화 그린테크라이프 최경 2026-06-09
1518896 생활가전 대유위니아 박종임 2026-06-09
1518894 기타 24시변기막힘 김순희 2026-06-09
1518893 금융 신한카드 김정순 2026-06-09
1518892 유통 주식회사 에이치산(스토어명 행운주문) 정재민 2026-06-09
1518891 통신 LGU+ 고승환 2026-06-09
1518890 생활용품 레이디가구

처리중

배송비용
엄미경 2026-06-09
1518889 통신 마블링 모바일 백윤희 2026-06-09
1518888 기타 신현24시셀프세차 강은옥 2026-06-09
1518887 항공·여행 에어서울 김나현 2026-06-09
1518886 식음료 텐브라운 신은주 2026-06-09
1518885 통신 KT 조사무엘 2026-06-09
1518884 생활가전 삼성전자 김주은 2026-06-09
1518880 기타 지묘 제일약국 이찬교 2026-06-09
1518879 유통 뮬리안 김경아 2026-06-09
1518876 휴대전화 삼성전자 표진호 2026-06-09
1518875 유통 홈앤쇼핑 이진이 2026-06-09
1518874 유통 홈앤쇼핑

처리중

냄비 불량
이진이 2026-06-09
1518873 식음료 뉴트리오닉 최희지 2026-06-09
1518872 기타 베이킹몬 이현순 2026-06-09
1518871 기타 아이리스토어 영통점 문정우 2026-06-09
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.