[ 청호나이스 ] 정수기 문탱크에 개미가 바글바글 해요!
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- 작성자 : 김송자
- 조회수 : 136회
- 작성일 : 15-05-15 20:28:15
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아침에 정수기 점검을 오셨길래 평소에도 집에 개미가 좀있는 편인데 혹시 정수기안에 개미가 들어가 있지않을까 노파심에 오늘은 탱크안좀 보여달라고 했죠. 그런데 그안엔 개미들이 바글바글 있더군요. 정수기 회사쪽에 전화해서 개미가 들어갈수도 있냐구 물었더니 처음엔 그러일은 절대없다더니 점점 말을 바꾸더군요. 간혹 들어 갈수도 있다네요. 그리곤 그쪽에서 A/S를 해준다더군요. 개미나 바퀴벌레은 이물질로 취급도 안한대요. 수십년간 믿고 먹었는데 실망이 크네요. 그래서 다시는 그 정수기를 사용안하려구요. 그런데 전국에 우리처럼 모르고 이런 물을 먹고 있을사람들이 있을까봐 염려가 되네요..
마지막으로 우리가족이 이물을18개월 동안먹었는데 청호쪽에 손해배상을 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
마지막으로 우리가족이 이물을18개월 동안먹었는데 청호쪽에 손해배상을 받고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
정수기안에 벌레가 발견되어 무척 놀라시고 당황스러우시리라 생각합니다. 이물질 혼입 및 수질이상은 제품교환 또는 위약금 없이 계약해지이고 필터하자로 인한 이물혼입 및 수질이상인 경우에는 필터교체 단, 동일하자가 재발(2회부터)하는 경우에는 제품교환 또는 계약해지 할 수 있습니다. 제보자님께서는 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.