[ 윙잇 ] 파손제품 교환건
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- 작성자 : 이유미
- 조회수 : 1,945회
- 작성일 : 26-05-26 16:00:45
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토요일에 밀키트 사진외 여러가지를 주문해서 받았으나 얼었던게 샜는지 택배 박스 밖에까지 국물이 다 샘
오늘 업무시작해서 고객센터에 문의를 남겼으나 센터에서는 어떤 제품이 샜는지
제품을 확인해서 다시 보내라고함.
그 당시 어떤 제품인지 확인이 불가하여 제품 국물만 다 닦고 다시 재냉동하였는데 고객센터에서 다시 국물 새는게 어떤건지 해동후 확인해서 영상이나 사진을 보내라고 함.
제 입장에서는 저걸 다 해동시 한번에 다 먹을수 없다고 해명하니 그렇게 하지 않으면 해줄수 없다고 함
오늘 업무시작해서 고객센터에 문의를 남겼으나 센터에서는 어떤 제품이 샜는지
제품을 확인해서 다시 보내라고함.
그 당시 어떤 제품인지 확인이 불가하여 제품 국물만 다 닦고 다시 재냉동하였는데 고객센터에서 다시 국물 새는게 어떤건지 해동후 확인해서 영상이나 사진을 보내라고 함.
제 입장에서는 저걸 다 해동시 한번에 다 먹을수 없다고 해명하니 그렇게 하지 않으면 해줄수 없다고 함
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최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
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