[ 카카오쇼핑 ] 카카오선물하기잘못인지..소비자잘못인지
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- 작성자 : 이옥열
- 조회수 : 22회
- 작성일 : 24-09-04 12:19:55
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1번)카카오선물하기->키워드-->**군모**를쳤더니
**여러제품의모자가 사진이랑 나왔음
2번)하나하나보고있는데 **유니버셜케미스트리**라는업체에서나온
모자가 그림상으로 내가 찾던모자여서 그림을봤는데
비슷하더라고요
그래서 시켰죠
근데 막상받아보니깐 군모가 아니고 빵모자였어요
그래서 반품요청을했더니
업체에서 물건을받아보고는
단순변심에의한거라고 안된다고 왕복배송비를내라고하더라고요
전 단순변심이아니라 군모를 시켰는데 빵모자가와서 반품한건데....
그러면..애초에 군모라는 키워드를쳤을때 이빵모자가 안나와야 되는거아닌가요??
그래놓고는 왕복배송비를 보내지않으면 환불도못해주고 물건도 가지겠다는말인가요??
**여러제품의모자가 사진이랑 나왔음
2번)하나하나보고있는데 **유니버셜케미스트리**라는업체에서나온
모자가 그림상으로 내가 찾던모자여서 그림을봤는데
비슷하더라고요
그래서 시켰죠
근데 막상받아보니깐 군모가 아니고 빵모자였어요
그래서 반품요청을했더니
업체에서 물건을받아보고는
단순변심에의한거라고 안된다고 왕복배송비를내라고하더라고요
전 단순변심이아니라 군모를 시켰는데 빵모자가와서 반품한건데....
그러면..애초에 군모라는 키워드를쳤을때 이빵모자가 안나와야 되는거아닌가요??
그래놓고는 왕복배송비를 보내지않으면 환불도못해주고 물건도 가지겠다는말인가요??
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.