[ siboni ] 연락이 안되요
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- 작성자 : 김선미
- 조회수 : 24회
- 작성일 : 24-11-08 16:42:52
본문
시보니라는 온라인쇼핑몰에서
구두를 구매했는데 연락도 안되고
문의해도 답도없고 비회원이라 취소환불도 안돼요
어떻게해야될지 모르겠어요ㅠ
기재되있는는 전화번호는 없는번호라고 떠요
구두를 구매했는데 연락도 안되고
문의해도 답도없고 비회원이라 취소환불도 안돼요
어떻게해야될지 모르겠어요ㅠ
기재되있는는 전화번호는 없는번호라고 떠요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
인터넷쇼핑몰에서 물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.