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[ 테키라 ] 배송안해주는데연락안됨

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  • 작성자 : 김선영
  • 조회수 : 365회
  • 작성일 : 26-06-30 11:30:14

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15일에 입금하고 지금까지 연락 없다가 카카오톡으로 문의하니 성함이랑 연락처 남기고 인증번호 입력하라고 해서 인증번호 3분 안에ㅠ입력하라고ㅠ했는데ㅜ그때 일하고 있어서 다시 하려고 연락대도 그때부터 제 문자 안 읽고 답장 없어요 2주가 넘어가는데 상품이 늦으면 늦는다 공지도 없고 아무리 적은 금액이여도 이건 아니죠

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

물품을 구매하셨는데 배송도 되지 않고 업체 연락도 되지 않는다니 정말 답답하시리라 생각합니다.
관련규정 : 소비자분쟁해결기준에의거 인터넷쇼핑몰 사업자가 구입한 상품을 보내지 않고, 연락도 되지 않을 경우 사기성 판매에 해당될 수 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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