[ FANS SHOP ] 주문 후 4개월 간 미배송
페이지 정보
- 작성자 : 김민경
- 조회수 : 148회
- 작성일 : 26-07-12 16:59:27
본문
주문일자 3월 30일, 예약배송일 4월 17일 물품으로 지난 5월 22일까지 배송이 되지 않았습니다. 택배사에 FANS SHOP로 반송되었음을 확인 후 해당 업체에 문의남긴 바 있습니다. 업체에서는 확인 후 안내주겠다하여 기다렸으나 7월이 된 지금까지도 문제 해결을 위한 조치가 없습니다.
첨부파일
- Screenshot_20260712_165444_Gmail.jpg (380.1K) DATE : 2026-07-12 16:59:27
- 이전글픽업 완료 안내 의무 26.07.12
- 다음글포장이사 진행 중 가전기기 파손 및 기타 품목 파손, 물품 정리 미흡 外의 件 26.07.12
댓글
댓글목록
최고관리자님의 댓글
최고관리자 작성일
전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 구매후 한달이 넘도록 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(www.cyberbureau.police.go.kr, 전화 182 )'에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.