[ 제주항공 ] 환불수수료를 물어야 하나요?
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- 작성자 : 한지수
- 조회수 : 61회
- 작성일 : 14-06-02 15:32:41
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제주항공에 6월 4일 방콕행 비행기표를 예약했습니다.
하지면 현재 상황이 쿠테타이고 통행금지까지 걸려있는 이 상황에
갈수가 없어서
날짜를 미루거나 취소를 생각했습니다.
하지만 취소 수수료 7만원을 물어야 한다는 겁니다
5월31일자까지는 수수료 없이 환불이 가능하지만
6월달인 저는 해당사항이 없다고 하더라구요
심지어 방콕 호텔들은 수수료 없이 환불을 해주거나
10월달까지로 사용기한을 늘려주는 이마당에
이게 말이 됩니까?
제가 안가고 싶어서 안가는것도 아닌데
너무나 억울하고 화가 나서
이렇게 글을 남깁니다!
다른 항공사나 여행사는 수수료없이 취소를 해주는 이상황에
저가항공은... 이래서 안되나 봅니다....라는 생각도 들고
많이화가 나네요...
하지면 현재 상황이 쿠테타이고 통행금지까지 걸려있는 이 상황에
갈수가 없어서
날짜를 미루거나 취소를 생각했습니다.
하지만 취소 수수료 7만원을 물어야 한다는 겁니다
5월31일자까지는 수수료 없이 환불이 가능하지만
6월달인 저는 해당사항이 없다고 하더라구요
심지어 방콕 호텔들은 수수료 없이 환불을 해주거나
10월달까지로 사용기한을 늘려주는 이마당에
이게 말이 됩니까?
제가 안가고 싶어서 안가는것도 아닌데
너무나 억울하고 화가 나서
이렇게 글을 남깁니다!
다른 항공사나 여행사는 수수료없이 취소를 해주는 이상황에
저가항공은... 이래서 안되나 봅니다....라는 생각도 들고
많이화가 나네요...
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담당자님의 댓글
담당자 작성일부득인한 사정으로 취소된 항공권에대한 수수료 부담으로 몹시 실망스러우셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 약관적용이 우선시되나 불공평한 약관이라면 공정거래위원회로 신고하실수있습니다. 모쪼록 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.