[ skt ] 5분사이에 제 데이타를 누군가가 18000원어치 훔쳐간것 같은데, 저보고 요금을 내라고 하네요
페이지 정보
- 작성자 : 이동원
- 조회수 : 212회
- 작성일 : 14-10-13 13:11:41
본문
현상
10월11일 오전 07:26분에 114로부터 온 문자
기본제공 데이터를 모두 사용했습니다
10월 11일 오전 07:29에 온 문자
데이타 통화료가 1만원을 초과(데이터 월정액 및 정보료 제외)
10월 11일 오전 07:31에 온 문자
데이타 한도초과 상한(18,000원)도달. 3GB까지 이용가능
--------------------------------
114답변
제가 중국사이트에 접속해서 데이타를 사용했다하며,
정상적으로 접속해서 사용했으므로 데이타 요금을 제가 부담해야한다고 합니다 (김민철씨)
문제제기
당일 아침에 특별히 인터넷을 쓴 것이 없음.
테더링도 한번도 쓴적도 없음(114에서 물어봐서 이런 용어도 알게되었습니다)
3분정도 사이에 몇giga씩 나가는 것이 사람손으로는 불가능할 것으로 보입니다.
저는 뉴스검색, facebook, 증권정보 보기등만을 사용하는 사용자입니다.
문자에 포함되어오는 사이트 연결도 제가 확실히 아는 것만( 1%미만) 수동연결해서 확인해봅니다.
저는 중국 사이트에 지금까지 한번도 접속해본적이 없고,
영화나 큰 동영상을 다운해본적도 없습니다.
원하는 내용:
1) 이런현상이 재발 안하도록 확실한 조치내용을 원하며
2) 제게 부과된 18000원의 데이타요금을 취소해주길 바랍니다.
10월11일 오전 07:26분에 114로부터 온 문자
기본제공 데이터를 모두 사용했습니다
10월 11일 오전 07:29에 온 문자
데이타 통화료가 1만원을 초과(데이터 월정액 및 정보료 제외)
10월 11일 오전 07:31에 온 문자
데이타 한도초과 상한(18,000원)도달. 3GB까지 이용가능
--------------------------------
114답변
제가 중국사이트에 접속해서 데이타를 사용했다하며,
정상적으로 접속해서 사용했으므로 데이타 요금을 제가 부담해야한다고 합니다 (김민철씨)
문제제기
당일 아침에 특별히 인터넷을 쓴 것이 없음.
테더링도 한번도 쓴적도 없음(114에서 물어봐서 이런 용어도 알게되었습니다)
3분정도 사이에 몇giga씩 나가는 것이 사람손으로는 불가능할 것으로 보입니다.
저는 뉴스검색, facebook, 증권정보 보기등만을 사용하는 사용자입니다.
문자에 포함되어오는 사이트 연결도 제가 확실히 아는 것만( 1%미만) 수동연결해서 확인해봅니다.
저는 중국 사이트에 지금까지 한번도 접속해본적이 없고,
영화나 큰 동영상을 다운해본적도 없습니다.
원하는 내용:
1) 이런현상이 재발 안하도록 확실한 조치내용을 원하며
2) 제게 부과된 18000원의 데이타요금을 취소해주길 바랍니다.
첨부파일
- Screenshot_2014-10-13-11-53-21.JPG (545.6K) DATE : 2014-10-13 13:11:41
- 이전글환불과 판매자의 불쾌한 거짓말 14.10.13
- 다음글택배 분실사고 14.10.13
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.