[ 대리운전 ] 1599-1599대리운전 고발
페이지 정보
- 작성자 : 1599
- 조회수 : 58회
- 작성일 : 15-06-20 00:23:58
본문
제가 대리운전을 불렀습니다. 전화를 받지못해서 부재중을 보고 전화를했습니다..
대리기사분이 취소가 됬다는 문자메세지를 받아서 대리기사분이랑 장소랑 위치 약속을 하고
1599-1599에 전화를 해서 보험가입여부를 물었습니다... 상담사는 자다가 일어났는지 짜증을 냈습니다
조근조근 이야기를 해서 왜 짜증을내냐 난 보헙가입여부를 묻는다 술취한사람 상대하는게 짜증나는건 알겠는데 그래도 이런식으로 아무고객을 상대로 짜증을 내는건 아니라고 말했지만 듣질않았습니다.
상담사에게 지금 하는내용 녹취되는거아닌가여 물었더니 안된다고 하더군여..
그후로 말이 안통해서 높은사람을 바꿔달라고 말하자 자연스러운듯이 알았으니까 기다리라고
얼마후에 높은사람이 전화를 받았습니다..
대뜸 하는말이 조옻까세요 꺼지세요. 이런말을 하더니
전화를 끊습니다.. 어이가없어서 전화를 1599-1599에 했습니다.. 수신거부를 해놨는지
아니면 번호가 떠서 그런건지 전화를 거부했습니다.. 그러자 전호가 다시옵니다.
아무리 전화해도 안받으니까 전화하지말라고 꺼지라고.;;
전 녹취를 했다고 말했습니다.. 인터넷에 올리던지 맘데로하라고 꺼지라고 하더니 끊더라구여..
1599-1599 이런상황 참.. 어이가없네여...
공기업아닌가여? TV홍보도 나오고 광고도 나오고
이런식으로 행동해도 되는건가여?
상담사 녹취는 왜안되는건가여?
대리기사분이 취소가 됬다는 문자메세지를 받아서 대리기사분이랑 장소랑 위치 약속을 하고
1599-1599에 전화를 해서 보험가입여부를 물었습니다... 상담사는 자다가 일어났는지 짜증을 냈습니다
조근조근 이야기를 해서 왜 짜증을내냐 난 보헙가입여부를 묻는다 술취한사람 상대하는게 짜증나는건 알겠는데 그래도 이런식으로 아무고객을 상대로 짜증을 내는건 아니라고 말했지만 듣질않았습니다.
상담사에게 지금 하는내용 녹취되는거아닌가여 물었더니 안된다고 하더군여..
그후로 말이 안통해서 높은사람을 바꿔달라고 말하자 자연스러운듯이 알았으니까 기다리라고
얼마후에 높은사람이 전화를 받았습니다..
대뜸 하는말이 조옻까세요 꺼지세요. 이런말을 하더니
전화를 끊습니다.. 어이가없어서 전화를 1599-1599에 했습니다.. 수신거부를 해놨는지
아니면 번호가 떠서 그런건지 전화를 거부했습니다.. 그러자 전호가 다시옵니다.
아무리 전화해도 안받으니까 전화하지말라고 꺼지라고.;;
전 녹취를 했다고 말했습니다.. 인터넷에 올리던지 맘데로하라고 꺼지라고 하더니 끊더라구여..
1599-1599 이런상황 참.. 어이가없네여...
공기업아닌가여? TV홍보도 나오고 광고도 나오고
이런식으로 행동해도 되는건가여?
상담사 녹취는 왜안되는건가여?
- 이전글대리운전 불렀다가 욕먹었습니다 조치좀요 15.06.20
- 다음글문의드립니다. 15.06.20
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 주말 되세요.