[ SK텔레콤 노원직영점 ] 약속불이행
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- 작성자 : 이단비
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 15-06-22 18:47:25
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휴대폰구입시 무선충전기준다고함.
사진상에도 무선충전기는 삼성정품임.
당연히 정품을 주는줄알았는데 오천원짜리줌.고객이 모른다고 확인안하고 받아간 내잘못이라며 신고하라고함.
사과는 못할지언정,
개통취소해줄테니 알아서 폰이상있다고 서류떼오라고함
저는 사과도 못받았으며,
정품충전기도 못받았음.
개통취소가힘든걸 알고 이렇게 막말하는 대리점에 제가 어떻게해야하나요?
사진상에도 무선충전기는 삼성정품임.
당연히 정품을 주는줄알았는데 오천원짜리줌.고객이 모른다고 확인안하고 받아간 내잘못이라며 신고하라고함.
사과는 못할지언정,
개통취소해줄테니 알아서 폰이상있다고 서류떼오라고함
저는 사과도 못받았으며,
정품충전기도 못받았음.
개통취소가힘든걸 알고 이렇게 막말하는 대리점에 제가 어떻게해야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 구입 시 지급받기로 하신 충전기가 제대로 지급되지 않아 정말 억울하시리라 생각합니다. 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 건강한 오후시간 되세요.