[ ] 홈페이지의 설명과 다른 비용청구
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- 작성자 : 최주아
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 15-08-12 18:57:20
본문
아파트 천정에서 누수가 되어 인터넷을 뒤지던중
사진과 같은 사이트를 만났습니다.
*누수가 마르면 후결제
*해결을 못하면 10원도 청구하지 않습니다.
오늘 이 업체에서 와서는 이곳저곳을 탐지하였으나 누수구간을 탐지하지 못하고
욕실에 물 쓰지말라는 말을 하곤 돌아갔습니다.
문제는 탐지비용 30만원을 청구하여서 수령해 갔다는것입니다.
항의전화를 하니까 탐지비용은 별도이며, 앞으로 작업이 있다면 그도 청구한다고 합니다.
도대체 사진에 있는 저 안내문구는 무었입니까?
누수로 맘 급한 사람들의 조바심을 이용한 상술이 아닙니까.
사진과 같은 사이트를 만났습니다.
*누수가 마르면 후결제
*해결을 못하면 10원도 청구하지 않습니다.
오늘 이 업체에서 와서는 이곳저곳을 탐지하였으나 누수구간을 탐지하지 못하고
욕실에 물 쓰지말라는 말을 하곤 돌아갔습니다.
문제는 탐지비용 30만원을 청구하여서 수령해 갔다는것입니다.
항의전화를 하니까 탐지비용은 별도이며, 앞으로 작업이 있다면 그도 청구한다고 합니다.
도대체 사진에 있는 저 안내문구는 무었입니까?
누수로 맘 급한 사람들의 조바심을 이용한 상술이 아닙니까.
첨부파일
- 수문장누수.png (187.7K) DATE : 2015-08-12 18:57:20
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체가 홈페이지 내용과 달리 비용을 청구하여 무척 당혹스러우셨겠습니다. 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 건강한 오후 되세요.