[ 동서식품 ] 동서식품 maxim top 마스터 라떼 담배들어있습니다.
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- 작성자 : 안진우
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 15-08-09 22:54:12
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안녕하세요
지난 7월 26일에 동서식품 maxim top 마스터 라떼와 black제품을 구입하여
27일 오전에 top black제품은 먹었고
지난 화요일경 마스터 라떼를 먹기 위해 제품을 열었을때
심한 악취가 나 유통기한이 지난 제품이라고 생각하였으나
제품의 유통기한은 2016년 2월 까지였으며
재차 확인 하였을 때 제품에 담배가 들어있는 것을 확인하였습니다.
당일 동서식품에 연락을 하여 제품 회수 및 처리를 위해 약속을 하였으나
개인적인 사정으로 금요일에 약속을 하였으나
이후 연락이나 아무러 조치가 취해지지 않고 있습니다.
지난 7월 26일에 동서식품 maxim top 마스터 라떼와 black제품을 구입하여
27일 오전에 top black제품은 먹었고
지난 화요일경 마스터 라떼를 먹기 위해 제품을 열었을때
심한 악취가 나 유통기한이 지난 제품이라고 생각하였으나
제품의 유통기한은 2016년 2월 까지였으며
재차 확인 하였을 때 제품에 담배가 들어있는 것을 확인하였습니다.
당일 동서식품에 연락을 하여 제품 회수 및 처리를 위해 약속을 하였으나
개인적인 사정으로 금요일에 약속을 하였으나
이후 연락이나 아무러 조치가 취해지지 않고 있습니다.
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- top 8.jpg (85.7K) DATE : 2015-08-09 22:54:12
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당커피음료에서 이물질이 나왔다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 해당 사업체 담당자가 물품을 회수하여 사실규명을 할 경우 반드시 근거자료 사진등을 확보 후 제공하고 물품인수증을 받아 놓아야 하며 필요시 부정불량식품신고센터(T. 1399)에 직접 신고할 수 있으며 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.