[ 에버랜드 ] 삼성 에버랜드 셔틀버스
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- 작성자 : 노윤수
- 조회수 : 50회
- 작성일 : 15-08-07 09:17:34
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에버랜드를 가기 위해 에버랜드 홈페이지에 연결되어 있는 홈페이지에서 셔틀버스를 예약하였습니다. 그리고 셔틀버스 탑승시각보다 20분 먼저 도착하여 대기하고 있는데 셔틀버스가 멈추지 않고 그냥 가버렸습니다. 그래서 에버랜드에 전화를 하였더니 자신들은 운영하는 셔틀버스가 없고, 해당 내용은 운영하는 여행사와 이야기하라고 합니다. 해당 여행사는 자신들은 1~2분 정차하여 기다렸다고하며 한순간에 저를 거짓말쟁이로 몰고 있습니다. 이 경우, 서로 책임소재를 떠 넘기고 있으며 명확한 해법을 제시해주지 않고 있습니다. 더욱이 에버랜드는 자신들이 운영을 하는 것이 아니기 때문에 상관이 없다며 빠지고 있습니다. 어떻게 해야 하나요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체측에서 책임회피하는 경우 증빙자료(CCTV등)가 필요해보입니다. 증빙자료 토대로 업체측에 다시한번 이의제기 하시기 바라며 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.