[ 삼성전자 ] 노트4 휴대폰을 썩은 똥폰을 팜.
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- 작성자 : 오홍준
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 15-08-07 13:45:52
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1년도 안된폰이 카메라도 엉망,,전화도 끊어지고. 메아리도 들리면서,..
그러다가 대체폰 받아서 써보니,,,대체폰은 너무 좋은거 있지요,,차라리 대체폰도 썩은거나 주지,
그러면 이렇게 불만을 표현하지도 않을건데,,,어째,,,삼성은 국민들은 우롱하는지,,힘 있는 권력자에게는
어떻게 하는지 모르지만,,정말 삼성이란 회사는 힘 없는 소비자 피 빨아 먹고 살아야 하는지,,참 궁금 합니다. 원론적인 기계적인 답변만 하고,해결하려는 의지가 전혀 없는듯 합니다.
참고로 빨리 중국폰 한국에 상륙하길 바랍니다. 차 후 소비자들이 ,,,,어떤것을 구비할지 모르지만,,,
중국폰은 잘 된다고 하던데,,삼성은 제대로 기계를 파세요,,고장 안난걸루,,1년도 안된폰이 똥폰이라면 말 됩니까,,그것도 주력상품일건데,,잘 하세요,
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
핸드폰의 반복되는 다양한 이상현상으로 사용에 많은 어려움이 있으셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후보내시기 바랍니다.
