[ 오프스아이웨어안경점 ] 물건 팔고 환불 안해주는 오프스 안경웨어점 고발합니다.
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- 작성자 : 양상훈
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 15-08-05 17:31:36
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안녕하세요~오프스 아이웨어 안경점을 고발합니다.
지금부터 제가 정확히 구매했던 날로부터 구매후 물건을 받은날까지의
상황을 말씀드릴께요.
첫 구매전에 먼저 7월 19일 오프스 아이웨어 안경점 게시판에 문의를 했습니다.
지금 보내드리는 파일을 보시면 문의글과 연애인의 착용안경이 나올겁니다.
게시판의 문의를 한후 게시판 답변글을 보고난 후에 좀더 확실하게 답변을 받기위해서
제가 다시 전화를 걸었습니다.
오프스 직원이 여러방면으로 알아봤고 그쪽회사에 알아보니 그제품과 맞다고
오프스 직원이 똑같다고 보시면 된다고 했습니다.
저는 그래서 그말을 100%믿고 다시 게시판에 7월19일날 다시 글을 올렸습니다.
그러자마자 20일날 바로 전화가 오더군요.
다시 한번 물어봤습니다.그제품이 확실하다면 선글라스 알까지 아에 다 비슷한
색깔로 마춰서 갖다달라구요 돈은 더 지불할테니.....
그러자 너무 친절한 말투로 알겠다면서 바로 배송보낼테니 내일까지 받아보실수 있다면서
휴가까지 잘갔다오라구 하더군요.
그리고나서 그 다음날에 상품을 받았습니다.제가 원했던 제품이랑은 크기와 모양이 전혀 틀렸습니다.
받자마자 환불요청을 했지만 저희쪽에선 환불은 안된다고 한번 사신 안경은 환불이 불가하다고 했습니다.
그럼 구매후 2틀은 교환이나 환불의 게시글은 뭐냐구 물었더니 단순변심은 절대 환불이 안된다고 말하더군요.
그러면 오프스 안경점에서 온라인으로 구매를하면 교환이나 환불이 안되냐고 물었더니 그렇다네요.
그럼 교환이나 환불은 어떤 사람들한테 해주냐니깐 보시면 아시겠지만 상품을 본인들이 잘못보냈거나
상품에 하자가 있을시에 환불이나 교환이 가능하다더군요.
그건 어느 사이트나 당연한거 아닙니까???
그다음의 내용은 전화상으로 말씀드렸듯이 아실거라고 생각해서 생략하겠습니다.
제가 다 옳다는건 아닙니다.하지만 물건하나를 팔면서 정확하게 알아보지도 않고
무조건 팔아서 이윤을 챙길려고 하는 오프스아이웨어 안경점
저는 그 안경점을 고소 고발하고 싶으며 소비자법에 의해 처벌당했으면 좋겠다는 생각입니다.
지금껏 제 글을 끝까지 읽어 주셔서 감사하고 답변 기다리겠습니다.
그럼 더운 여름에 수고하세요~
지금부터 제가 정확히 구매했던 날로부터 구매후 물건을 받은날까지의
상황을 말씀드릴께요.
첫 구매전에 먼저 7월 19일 오프스 아이웨어 안경점 게시판에 문의를 했습니다.
지금 보내드리는 파일을 보시면 문의글과 연애인의 착용안경이 나올겁니다.
게시판의 문의를 한후 게시판 답변글을 보고난 후에 좀더 확실하게 답변을 받기위해서
제가 다시 전화를 걸었습니다.
오프스 직원이 여러방면으로 알아봤고 그쪽회사에 알아보니 그제품과 맞다고
오프스 직원이 똑같다고 보시면 된다고 했습니다.
저는 그래서 그말을 100%믿고 다시 게시판에 7월19일날 다시 글을 올렸습니다.
그러자마자 20일날 바로 전화가 오더군요.
다시 한번 물어봤습니다.그제품이 확실하다면 선글라스 알까지 아에 다 비슷한
색깔로 마춰서 갖다달라구요 돈은 더 지불할테니.....
그러자 너무 친절한 말투로 알겠다면서 바로 배송보낼테니 내일까지 받아보실수 있다면서
휴가까지 잘갔다오라구 하더군요.
그리고나서 그 다음날에 상품을 받았습니다.제가 원했던 제품이랑은 크기와 모양이 전혀 틀렸습니다.
받자마자 환불요청을 했지만 저희쪽에선 환불은 안된다고 한번 사신 안경은 환불이 불가하다고 했습니다.
그럼 구매후 2틀은 교환이나 환불의 게시글은 뭐냐구 물었더니 단순변심은 절대 환불이 안된다고 말하더군요.
그러면 오프스 안경점에서 온라인으로 구매를하면 교환이나 환불이 안되냐고 물었더니 그렇다네요.
그럼 교환이나 환불은 어떤 사람들한테 해주냐니깐 보시면 아시겠지만 상품을 본인들이 잘못보냈거나
상품에 하자가 있을시에 환불이나 교환이 가능하다더군요.
그건 어느 사이트나 당연한거 아닙니까???
그다음의 내용은 전화상으로 말씀드렸듯이 아실거라고 생각해서 생략하겠습니다.
제가 다 옳다는건 아닙니다.하지만 물건하나를 팔면서 정확하게 알아보지도 않고
무조건 팔아서 이윤을 챙길려고 하는 오프스아이웨어 안경점
저는 그 안경점을 고소 고발하고 싶으며 소비자법에 의해 처벌당했으면 좋겠다는 생각입니다.
지금껏 제 글을 끝까지 읽어 주셔서 감사하고 답변 기다리겠습니다.
그럼 더운 여름에 수고하세요~
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- 00000.zip (623.1K) DATE : 2015-08-05 17:31:36
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당몰에서 구입하신 안경 반품거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁 되세요.