[ gs칼텍스 ] GS칼텍스 보너스점수로 소비자 우롱.
페이지 정보
- 작성자 : 강명성
- 조회수 : 34회
- 작성일 : 15-08-03 11:13:21
본문
업체명 : GS칼텍스 보너스카드
홈페이지: kixx.co.kr
연락처 : 1544-5151
포인트가 소멸될 예정이니 사용하라는 문자가와서
사용하려고 홈페이지에 들어가보니 그 사이 벌써 몇점이 소멸되었고 ㅡㅡ;;;;
나머지를 사용하려고하니 홈페이지에서 제시한 어떠한 결제방법도 모두 불가능하게 오류가 났습니다.
문의하려고 전화하니 상담원이 상담을 잘 하던 도중에 전화를끊어버리더라구요.
이게 무슨 경우죠??????
이런식으로 시간끌다가 결국엔 포인트를 다 소멸될때까지 귀찮아서 사용 못하게하고
서서히 없애려고 하는듯합니다..
홈페이지: kixx.co.kr
연락처 : 1544-5151
포인트가 소멸될 예정이니 사용하라는 문자가와서
사용하려고 홈페이지에 들어가보니 그 사이 벌써 몇점이 소멸되었고 ㅡㅡ;;;;
나머지를 사용하려고하니 홈페이지에서 제시한 어떠한 결제방법도 모두 불가능하게 오류가 났습니다.
문의하려고 전화하니 상담원이 상담을 잘 하던 도중에 전화를끊어버리더라구요.
이게 무슨 경우죠??????
이런식으로 시간끌다가 결국엔 포인트를 다 소멸될때까지 귀찮아서 사용 못하게하고
서서히 없애려고 하는듯합니다..
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 포인트 사용 관련 부당함을 느끼시리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.