[ 상성전자 ] 액정터짐
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- 작성자 : 김재은
- 조회수 : 44회
- 작성일 : 15-08-01 11:43:30
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7월14일 휴대폰 액정때문에 안산 선부동 삼성쎈터방문하니 외견만보고 수리비를 말하길래
그냥 사용만하는대 왜 약정이 나가고 소비자가 비용을 지불하냐고하니 기사분이 지금은 무상으로해드릴 수없고 해드리면 페널티먹는다고 8월1일에 오면 무상으로 해준다고해서
1일날 찾어가니 휴대 왜견은 깨끗하고 내부에서 압력에 의해서 액정부푼이 10원크가만큼 번진거라면서 제품앤이상없으니 비용을 지불하라고그러는데 왜부에서 어떤압력이가해져야 내부 에서 터지냐고 말하니 그건 모르겟다고하고 애정이 나가면 소비자과실이라는데 왜견은 기스나 충격 흔적두없고 항상 두꺼운케이쓰를 일부러 사용함니다
자기네가 쓴부품이 불량으로 액정이 터질수있는데 왜 소비자에게 비용을 첨부하는지
그래서 제가 기사 보는압에서 액정이 왜이렇켓되는지 손으로 눌러보가나 물건으로 찍에서 이렇케 액정이 나가나 않나가나 보자니깐 그건 않된다네여.. 지원 바람니다...
그냥 사용만하는대 왜 약정이 나가고 소비자가 비용을 지불하냐고하니 기사분이 지금은 무상으로해드릴 수없고 해드리면 페널티먹는다고 8월1일에 오면 무상으로 해준다고해서
1일날 찾어가니 휴대 왜견은 깨끗하고 내부에서 압력에 의해서 액정부푼이 10원크가만큼 번진거라면서 제품앤이상없으니 비용을 지불하라고그러는데 왜부에서 어떤압력이가해져야 내부 에서 터지냐고 말하니 그건 모르겟다고하고 애정이 나가면 소비자과실이라는데 왜견은 기스나 충격 흔적두없고 항상 두꺼운케이쓰를 일부러 사용함니다
자기네가 쓴부품이 불량으로 액정이 터질수있는데 왜 소비자에게 비용을 첨부하는지
그래서 제가 기사 보는압에서 액정이 왜이렇켓되는지 손으로 눌러보가나 물건으로 찍에서 이렇케 액정이 나가나 않나가나 보자니깐 그건 않된다네여.. 지원 바람니다...
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사용중이신 휴대폰 액정하자와 관련한 유상수리에 부당함을 느끼시겠습니다. 품질보증기간내 정상적인 사용상태에서 발생한 성능.기능상의 하자에 대해서는 무상수리를 요구할 수 있습니다. 그러나 소비자의 귀책으로 발생한 부분에 대해서는 무상수리를 요구할 수는 없습니다. 따라서 하자유무 판단를 위해서 정확한 검사가 선행되어져야 할 것입니다. 그러므로 다른 A/S센터에도 문의를 해보셔서 하자 부분를 확인해 보시거나 제3의 시험검사기관에 검사를 의뢰하시어 확인을 해보실 필요 있습니다. 대리접수가 불가한점 양해부탁드리며 편안한 주말저녁 되세요.