[ 개인 ] 주문한 상품이 없어졌어요
페이지 정보
- 작성자 : 신종훈
- 조회수 : 50회
- 작성일 : 15-07-30 20:36:54
본문
본인은 지난 2015년 7월 29일 인터넷의 홈&쇼핑이라는 인터넷 사이트를 통해
폴프랭크 가방을 하나 구입하였으나, 배송 조회를 위해 해당 싸이트를 재방문한 결과
주문했던 내역이 없었습니다.
본인이 반품이나 취소 신청을 하지도 않았을 뿐더러 배송만 기다리고 있던 상황에
본 제품을 구입하기 위해 지불했던 금액도 반환되지 않았고, 주문한 제품
내역만 해당 쇼핑몰에서 사라졌으며, 찾을 수도 없는 상태가 되었습니다.
이에 본인이 제품을 구입을 위해 지불한 금액을 반환 받거나, 주문한 제품을 받기를
희망합니다.
소비자 센터에서 도와주시길 바랍니다.
감사합니다.
주문상품 및 결제 정보
상품명 구매옵션 수량
[폴프랭크] 모나코백팩 BPM1009 Backpack [블랙,블루,브라운] 블루 1
결제 방법 휴대폰 결제 휴대폰번호 (SKT)01034852547
총 주문금액 57,300원 총 할인금액 8,590원
총 주문수량 1 총 결제금액 48,710원
※ 결제수단 변경은 결제확인 단계까지 나의쇼핑정보>주문/배송조회>주문내역상세 에서 변경하실 수 있습니다. 결제수단 변경하러가기
배송정보
주문번호 20150729916380 주문일자 2015년 07월 29일
주문하시는 분 신종훈 받으시는 분 신종훈
휴대폰 010-3485-2547
주소 제주특별자치도 제주시 한림읍 화전길 82 (금악리) 아덴힐리조트 커뮤니티센터
배송요청사항 빠른 배송 부탁드립니다.
폴프랭크 가방을 하나 구입하였으나, 배송 조회를 위해 해당 싸이트를 재방문한 결과
주문했던 내역이 없었습니다.
본인이 반품이나 취소 신청을 하지도 않았을 뿐더러 배송만 기다리고 있던 상황에
본 제품을 구입하기 위해 지불했던 금액도 반환되지 않았고, 주문한 제품
내역만 해당 쇼핑몰에서 사라졌으며, 찾을 수도 없는 상태가 되었습니다.
이에 본인이 제품을 구입을 위해 지불한 금액을 반환 받거나, 주문한 제품을 받기를
희망합니다.
소비자 센터에서 도와주시길 바랍니다.
감사합니다.
주문상품 및 결제 정보
상품명 구매옵션 수량
[폴프랭크] 모나코백팩 BPM1009 Backpack [블랙,블루,브라운] 블루 1
결제 방법 휴대폰 결제 휴대폰번호 (SKT)01034852547
총 주문금액 57,300원 총 할인금액 8,590원
총 주문수량 1 총 결제금액 48,710원
※ 결제수단 변경은 결제확인 단계까지 나의쇼핑정보>주문/배송조회>주문내역상세 에서 변경하실 수 있습니다. 결제수단 변경하러가기
배송정보
주문번호 20150729916380 주문일자 2015년 07월 29일
주문하시는 분 신종훈 받으시는 분 신종훈
휴대폰 010-3485-2547
주소 제주특별자치도 제주시 한림읍 화전길 82 (금악리) 아덴힐리조트 커뮤니티센터
배송요청사항 빠른 배송 부탁드립니다.
첨부파일
- 증거자료-2.jpg (218.4K) DATE : 2015-07-30 20:36:54
- 이전글활부지원금 미지급에 관한 건 15.07.30
- 다음글--욕심과 탐욕에 쩐 sk텔레콤의 해외로밍 데이타 요금 횡포(2) 15.07.30
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우,또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 사업자의 영업 여부를 확인한 후 상담하여야 합니다.인터넷 사업체의 경우 사업지 관할 구청으로 사업자등록을 하여 운영합니다. 공정거래위원회내 소비자홈페이지에서 사업자신원정보공개를 하고 있으므로 사업자의 다른 연락처 및 관할구청 담당자 연락처를 확인하여 도움받을 수 있습니다. 사업자가 간이과세자의 경우 등록되어 있지 않으면 확인이 어려울 수 있습니다. 사기성 업체에 해당될 수 있으므로 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.netan.go.kr, 전화 : 02-393-9112)로 신고하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 모쪼록 편안한 저녁시간 되세요.