울시 <골프웨어> > 소비자 상담 게시판

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[ 울시 ] 울시 <골프웨어>

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  • 작성자 : 정미정
  • 조회수 : 79회
  • 작성일 : 15-07-29 20:59:29

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1. 옷코트에서 털이 너무 많이  빠져서 업체측에 털이 왜 빠지는이유를 확인해달라고 보냄
2.업체측 마음데로 a/s 하고 보내서 집에와서 확인을 해보니 너무 안좋아서 다시 보냄
3. 업체측에서 털이 불량이 아니라고해서 구리 롯데백화점 고객상담실에 말해서 소비자 고발위원에서 옷을 보내서 불량 판정 받음
4. 업체측에 환불 할려구 했더니 다시 확인한다고함
5. 업체측에서 승복 못하다고해서 다시 2차 확인을 하기위해서 울시 회사에서 보낸다고 해서 싸인해줌
6.업체측에서 2차고 불량 판정을 받았음에도 불구하고 소비자에게는 불량 판정 이야기도 안함
7. 업체측 연락와서는 a/s만 가능 하다는 쪽으로만 말하고 말도 안통함
8.5개월정도 후에 옷을 찾아왔음
9. a/s또 마음에 안들어소 업체측하고 말함
10. 업체측 남편하고 이야기 다끝난 상황가지고 뭐라고 한다고 말함
11. 처음부터 말할필요도 없다고 말하고는  울시 회사쪽 이야기만 하고있음
12.울시 대기업에서 소비자를 무시하는 부분이 너무 기분 나쁘고  회사에서 거짓말을해서 a/s받는 부분인데  이런상황까지 와서 그냥 입고 싶는 마음도 없음
13. 옷는 구리 롯데 백화점에 있음
14. 롯데 백화점에서  업체측 하고 일이라고 옷을 택배로 보내 준다고함
15. 이런상황에서 처리가 어떻게 이루어질수 있는지 알고 싶습니다.

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

털빠짐 불량으로 판명된 코트보상거부에 무척 난감하시겠습니다. 업체측에서 계속하여 보상거부하는 경우 구두상 협의가되지않을시 내용증명 발송하셔서 권리행사 하시기 바라며 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.

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