사기로 인한 소액 결재 취소좀 해주세요. > 소비자 상담 게시판

상기 본인은 2015년 7월 27일 14시 30분경 070-8074-7150으로부터 문자 한통을 받았습니다. 문자 내용은 저의 핸드폰으로 소액 결재가 296,800원이 결재 완료되었습니다, 라는 내용이라 저는 바로 상기 전화번호롤 전화하여 결재를 취소해 달라고 하였습니다.
  그때 상대방이 여러건이라 취소할때마다 문자로 보내주는 인증번호를 누르라고하여 저는 결재를 취소해준다는 말을 믿고 인증번호를 눌렀습니다. 그때마다 문자로 얼마 얼마가 취소완료 되었다는 글이 떠서 저는 아무 의심없이 계속하라느대로 하였습니다. 마지막으로 모든 결재가 취소되었다는 문자를 받고 실제로 취소되었는지 저의 통신사 사이트(SKT)에 들어가본바 상기 내용이 전부 사기이고 인증번호를 누른것이 소액 결재가 되어 있었습니다.
  저는 바로 안양동안경찰서에가서 사건개요를 설명하고 신고하였습니다. 그리고 경찰이 내일 다시 오라고하여 오늘 아침9시에 경찰서에가서 "사건사고사실확인원"을
발급받아 해당 결재 업체에 연락을 하였습니다. 피해내용은 엔씨소프(1600-0020)에 14:30분에 20만원, 다음카카오(1577-3321)에서 14시 33분에 10만원, 또 엔씨소프트에 14시 35분에 10만원이 결재되었기에 해당통신사,(SKT) 결재대행업체 모빌리언스(1600-0523)와 통화한 결과 다음카카오는 정상적으로 취소를 해주었으나 엔씨소프트는 취소가 안된다고 합니다. 다같은 게임 업체인데 왜 안되는지 이유를 알 수가 없습니다. 노가다로 하루벌어 하루 먹고사는 사람입니다. 꼭 꼭 좀 결재 취소가 되도록 도와 주시기 바랍니다. 너무 억울하고 힘듭니다. 꼭좀 도와주세요. 부탁합니다.