[ 수리피아 ] 안녕하십니까? 고발합니다.
페이지 정보
- 작성자 : 유기성
- 조회수 : 101회
- 작성일 : 15-07-28 10:21:40
본문
안녕하십니까?
유기성 입니다.
제목 : 욕설, 불친절, 환불
내용 :
1. 중요한 자료가 문제가 생겨 인터넷 상으로 데이타 복구 문의을 하였습니다.
2. 초기 통화시 상당한 불친절하여 약간 맘이 상했지만 그래도 다 그렇구나 하고 넘어갔는데
3. 통화사 4~5번 하면서 자기 할말만 하고 전화를 끈어 버리고...
4. 사무실이라 큰소리 낼수 없다니 짜증내고
5. 말이 안통하니 마니 짜증 부리고 나중에 성질나서 이봐요 하지까 욕 지걸이 하더니
6. 나 참 황당해서 마지막에 전화를 세번 했는데 받지도 않고...
7. 돈은 온라인에 송금한 상태라 전화로 취소 할려고 해도 안받고
솔직히 짜증나는 목소리 참고 했는데 하지 말었어야 했네요 돈이야 4만5천원 버려도 좋으니 뭔가
할수 있는 조치를 했으면 합니다...
저 왠만해서는 화 안내는데 살다살다 별꼴을 다보내요...
음성이라도 녹음을 했어야 했는데... 통신사 쪽으로 알아봐야 할거 같습니다. 혹시나 알아보고 있으면 내용도 보내겠습니다.
감사합니다.
유기성 입니다.
제목 : 욕설, 불친절, 환불
내용 :
1. 중요한 자료가 문제가 생겨 인터넷 상으로 데이타 복구 문의을 하였습니다.
2. 초기 통화시 상당한 불친절하여 약간 맘이 상했지만 그래도 다 그렇구나 하고 넘어갔는데
3. 통화사 4~5번 하면서 자기 할말만 하고 전화를 끈어 버리고...
4. 사무실이라 큰소리 낼수 없다니 짜증내고
5. 말이 안통하니 마니 짜증 부리고 나중에 성질나서 이봐요 하지까 욕 지걸이 하더니
6. 나 참 황당해서 마지막에 전화를 세번 했는데 받지도 않고...
7. 돈은 온라인에 송금한 상태라 전화로 취소 할려고 해도 안받고
솔직히 짜증나는 목소리 참고 했는데 하지 말었어야 했네요 돈이야 4만5천원 버려도 좋으니 뭔가
할수 있는 조치를 했으면 합니다...
저 왠만해서는 화 안내는데 살다살다 별꼴을 다보내요...
음성이라도 녹음을 했어야 했는데... 통신사 쪽으로 알아봐야 할거 같습니다. 혹시나 알아보고 있으면 내용도 보내겠습니다.
감사합니다.
- 이전글물품 대금을 입금했는데 연락두절입니다. 15.07.28
- 다음글대신화물의 횡포 15.07.28
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
데이터 복구 관련한 해당업체 직원의 불친절한 고객응대에 정말 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.