[ 싱글해외여행동호회 ] 환불을 명확히 저리해 주지 않습니다.
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- 작성자 : 박춘애
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 15-07-27 11:26:34
본문
안녕하세요?
제가 온라인 여행 동호회 (http://cafe.daum.net/nstmc) 에 가입하였습니다.
-혹시라도 주소 적어서 무고죄나? 개인정보보호법에 걸리면 삭제 부탁드립니다.
7월 28일 출발하는 발리 여행을 신청하고 결국엔 가지 못하게 되었습니다.
그래서 환불처리를 규정대로 명확히 해달라 하였고 게시판에 올린 글처럼, 항공권 및 숙박관련 증빙서류
메일로 보내달라고 하였습니다.
그런데,,, 문자로 저에게 직접 가루다 항공 및 외국 숙박 업체에 직접 전화를 해서 환불을 하라고 합니다.
도와주시기 바랍니다.
증빙자룔로 활용하기 위해 주고받은 문자내용도 캡쳐 해 놓았고, 어제 밤늦게 전화를 해서 저에게 소리지르고 (협박받은 듯한 느낌?제가 느낀 감정 ㅠㅠ) 한 것도 녹취해 놓았습니다.
어떻게 해야 하나요?
제가 온라인 여행 동호회 (http://cafe.daum.net/nstmc) 에 가입하였습니다.
-혹시라도 주소 적어서 무고죄나? 개인정보보호법에 걸리면 삭제 부탁드립니다.
7월 28일 출발하는 발리 여행을 신청하고 결국엔 가지 못하게 되었습니다.
그래서 환불처리를 규정대로 명확히 해달라 하였고 게시판에 올린 글처럼, 항공권 및 숙박관련 증빙서류
메일로 보내달라고 하였습니다.
그런데,,, 문자로 저에게 직접 가루다 항공 및 외국 숙박 업체에 직접 전화를 해서 환불을 하라고 합니다.
도와주시기 바랍니다.
증빙자룔로 활용하기 위해 주고받은 문자내용도 캡쳐 해 놓았고, 어제 밤늦게 전화를 해서 저에게 소리지르고 (협박받은 듯한 느낌?제가 느낀 감정 ㅠㅠ) 한 것도 녹취해 놓았습니다.
어떻게 해야 하나요?
첨부파일
- 여행동회회 사이트 주소.jpg (17.3K) DATE : 2015-07-27 11:26:34
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷카페 동호회에서 여행경비 환불이 되지 않아 매우 난감하시리라 생각합니다. 다만 안타깝게도 개인과 개인간의 거래에 대하여는 소비자분쟁해결 기준 규정이 없어 중재를 통한 도움을 드리기가 어렵습니다. 개인거래는 개별적으로 협의 진행 해야하며 협의에 의한 해결이 되지 않을 경우 실질적으로 피해입은 부분이 입증가능하다면 법원을 통한 소액재판으로 진행 가능 하리라 사료됩니다. 건강한 하루 되세요.