[ 스카이미디어 ] tv고장신고 접수 후 as 안됩니다(스카이 미디어)
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- 작성자 : 박상석
- 조회수 : 42회
- 작성일 : 15-07-23 17:11:59
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2015년 7월7일 부터 지금까지 5회전화 해도 바로 해준다하고 아직도 서비스 직원이 오지고 않고 있습니다
그리고 이회사 as접수 하려면 전화 통화가 어렵습니다( 080-500-3419)
무슨 2012년도에 산tv가 2번이나 고장나고 as가 엉망인 회사가 아직도 판매를 하고 있는지 궁굼합니다
그리고 이회사 as접수 하려면 전화 통화가 어렵습니다( 080-500-3419)
무슨 2012년도에 산tv가 2번이나 고장나고 as가 엉망인 회사가 아직도 판매를 하고 있는지 궁굼합니다
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 TV하자 수리지연으로 무척 답답하시겠습니다. 해당업체와 구두상 A/S처리가 이루어지지 않을경우 서면(내용증명)으로 피해에 대한 내용과 그에 따르는
해결을 요구하실 수 있으며 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로써 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·피해내용 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 내용증명 발송만으로 법적 효력이 인정되는 것은 아니나 향후 분쟁이 소송 등으로 확대되는 경우 발송된 내용증명은 본안 소송 제기에 앞서 의무의 이행을 촉구하거나 증거력을 확보할 수 있습니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132,www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.