김치냉장고 펑소리와 불꽃이 > 소비자 상담 게시판

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[ 위니아 만도 ] 김치냉장고 펑소리와 불꽃이

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  • 작성자 : 이창호
  • 조회수 : 77회
  • 작성일 : 15-07-21 14:12:52

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낮에 사람이 없었으면 어쩔뻔했던지 ㅠㅠ

연기가 왕창 나고 펑펑 소리가 나면서 김치냉장고 뒷편에서 불꽃이 타고 있었어요 ㅠㅠ

오늘따라 집에 사람이 있었으니 바로 불을 꺼서 다행이지 이거 제품에 문제가 있는거 어떻게 해야되죠 ...

업체에 as 신청은 일단 했고 화재로 인한 대응팀 요청도 하였으나 연락준다면서 한시간이 지났는데 반응이 없네요 ...

사람없었으면 100% 화재로 인해 이 건물 전체에 불이 날수도 있는 상황인데 이런 부분어떻게 처리해야되죠? 불안났으니 그냥 넘겨야 되나요? 그런식으로 처리하는게 방침이 아니겠죠 ...

집에 아기도 있었는데 정말 생각만 해도 화만 나네요 ...

많은 조언과 대책법을 알려주세요 ㅠㅠ

제가 어떻게 회사측에 요청을 해야할까요 ...?

연락부탁드리겠습니다 ...

댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사용하시는 해당김치냉장고의 폭발현상에 정말 놀라시고 당황스러우셨으리라 생각합니다. 제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 하며 해당업체에 서면(내용증명)으로 피해에 대한 배상을 촉구하시기 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.

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