[ (주)호가 ] 옥션에서 (주)호가 제품 구매 후 제품의 문제가 있어서...
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- 작성자 : 최준희
- 조회수 : 46회
- 작성일 : 15-07-22 22:31:25
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얼마전 옥션에서 주식회사 호가 라는 회사에서 야전의자를 구매 했는데 택배로 온 물건을 보니 새제품이라 하는데 기스가 너무 많이 나서 호가 측이랑 연락 도중 로젠 택배로 반품 신청 하고 호가 측에서 물건 확인하고 교환 해준다고 하여서 기다렸습니다.
그러나 호가측에선 연락을 기피 하는 중이고 벌써 일주일이 지나 옥션에서 구매 결정 처리가 되어 버려서
돈은 넘어갔을 텐데 호가 측에선 아직도 연락을 기피 하고 있습니다.
결국 돈은 결제 되어 넘어갔고 물건은 반송되었습니다. 돈도 뺐기고 물건도 뺐긴 격 입니다....
주식회사 호가에선 옥션에서 결제 한 문제이니 옥션에 알아서 하라고 하고..... 어떻게 해야 좋을까요..?
소액이라고 하여도 환불 받고 싶습니다...
그러나 호가측에선 연락을 기피 하는 중이고 벌써 일주일이 지나 옥션에서 구매 결정 처리가 되어 버려서
돈은 넘어갔을 텐데 호가 측에선 아직도 연락을 기피 하고 있습니다.
결국 돈은 결제 되어 넘어갔고 물건은 반송되었습니다. 돈도 뺐기고 물건도 뺐긴 격 입니다....
주식회사 호가에선 옥션에서 결제 한 문제이니 옥션에 알아서 하라고 하고..... 어떻게 해야 좋을까요..?
소액이라고 하여도 환불 받고 싶습니다...
첨부파일
- 20150722_222607 (1).jpg (2.6M) DATE : 2015-07-22 22:31:25
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 제품이 흠집이 나있어 정말 실망스러우시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있으며 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.