[ 롯데제과 ] 옥동자의 반란
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- 작성자 : 윤의진
- 조회수 : 79회
- 작성일 : 15-07-22 14:00:05
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2015년 7월 21일 저녁 시간에 롯데제과의 옥동자를 먹었습니다.
맛있게 먹는도중 혀가 아파서 보니 옥동자 나무 막대끝에 뾰족하게 부러진 막대가 하나 더 붙어있었습니다.
그로인해 혀가 찢어져서 피가나는 일이 발생했습니다.
지금도 너무 쓰리고 아파서 식사는 커녕 물 마시기도 어렵습니다.
롯데제과에서는 별거 아니라는듯이 아이스크림을 다시 보내준다고만 하고 있습니다.
또한, 제가 증거로 찍어놓은 사진을 교육자료로 쓰겠다고 보내달라고 하더군요.
저는 사람을 상대로 하는일을 하는 사람이기에 입이 소중한 사람입니다.
어릴때부터 이용해왔던 롯데제과로부터 이런 대우를 받으니 배신감이 너무 큽니다.
이에 소비자고발센터에 고발을 하고자합니다.
맛있게 먹는도중 혀가 아파서 보니 옥동자 나무 막대끝에 뾰족하게 부러진 막대가 하나 더 붙어있었습니다.
그로인해 혀가 찢어져서 피가나는 일이 발생했습니다.
지금도 너무 쓰리고 아파서 식사는 커녕 물 마시기도 어렵습니다.
롯데제과에서는 별거 아니라는듯이 아이스크림을 다시 보내준다고만 하고 있습니다.
또한, 제가 증거로 찍어놓은 사진을 교육자료로 쓰겠다고 보내달라고 하더군요.
저는 사람을 상대로 하는일을 하는 사람이기에 입이 소중한 사람입니다.
어릴때부터 이용해왔던 롯데제과로부터 이런 대우를 받으니 배신감이 너무 큽니다.
이에 소비자고발센터에 고발을 하고자합니다.
첨부파일
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
소비자분쟁해결기준에 따라 식료품의 경우 이물혼입이 된 경우 제품교환 또는 구입가 환급이 가능하며 증거사진 확보한 후 제조사업체에 알리어 유입과정이나 재발에 대한 시정요청 가능합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.