[ 에누리에어컨 ] 신고합니다.ㅠㅠ
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- 작성자 : 김보경
- 조회수 : 68회
- 작성일 : 15-07-21 10:42:50
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이 싸이트에서 냉장고 엘지 디오스 냉장고 R-S834PBSW 를 구입했습니다,
7월 10일에 주문하였고 입금도 그날 했구요
어제 배송해준다고 연락이 오더니 지금까지 연락두절입니다
피해자가 저뿐만이 아니더군요.
또다른 피해자가 나오지않도록 빠른 진행 부탁드립니다.
첨부파일
- 1.png (577.8K) DATE : 2015-07-21 10:42:50
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.
