[ 필웨이 ] 판매자가 판품을 거절하네요
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- 작성자 : 정호연
- 조회수 : 80회
- 작성일 : 15-07-19 22:48:20
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물건이 정말 엉망진창 이더군요.
카라는 전부 헤져 있어 쭈글쭈글 하고, 오래된 옷에 나오는 노란 반점이 옷 전체에 뒤덮여 있었습니다.
택도 정품 폴로 와는 달리 한쪽이 깨져 있어 글루건으로 붙어 있었습니다.
하지만 판매자는 자기가 팔기 전 사진이라고 찍어서 보내온 사진은 상세하게 나와있질 않았습니다.
옷을 이미 받아놓고는 반품 거절을 하고 있네요.
중개업자 필웨이는 소비자 보호원에다가 연락 하라고만 하네요.
소비자 보호원도 아직은 전혀 도움이 안되네요.
그럼 뭐하러 필웨이를 믿고 사는지 알수가 없네요.
절대로 필웨이랑 거래하지 마시길.
첨부파일
- IMG_0160.JPG (2.7M) DATE : 2015-07-19 22:48:20
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당브랜드 의류매장측 환불거부에 부당함을 느끼시겠습니다. 품질상의 하자가 발견되면 판매인은 수선, 교환, 환급을 할 의무가 있습니다. 하자의 책임소재는 심의를 통해 판단이 가능하며, 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비자원(02-3460-3000),한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087),한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 관령업체 본사 고객센터로 다시한번 이의제기 하시기 바라며 모쪼록 편안한 주말저녁 되시기 바랍니다.
