[ (주) 아베이코리아 ] 하루만에 먹통된 중고 핸드폰
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- 작성자 : 서형화
- 조회수 : 73회
- 작성일 : 15-07-20 13:28:04
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안녕하세요 저는 필리핀에서 옥션 (주) 이베이코리아 에서 6월 24일쯤 중고폰을 구입했습니다
제가 외국에 있다보니 약정도 힘들고 큰돈 주고 사기도 부담 되고 해서 옥션에서 중고폰을 구매해서 언니집에서 택배를 받아 24일만에 핸드폰을 받게 되었습니다. 정말 기뻤습니다
첫날 필리핀 칩이 문제가 있어 업체에 의뢰한 기록이있습니다
다행이도 6시간만에 끼였다 뺐다 반복하다 개통이 되었습니다 그리고 하룻밤을 자고 점심먹고 문자를 보내는데 갑자기 꺼저버리더라구요 다시켜니까 되더니 5분후 켜져있는건 같은데 화면이 검정색이고 그렇게 하루도 못써보고 고스란히 제 고장난 핸드폰과 나란히 올려놓는 신세가 되었습니다
문의를 했더니 14일 이후라고 환불 반품 안된답니다
인정합니다. 그 사항은 헌데 전 소비자로써 정말 하루도 못쓴 제품을 제가 안고 갈순 없었습니다 전 너무 말도 안되는 제품을 받은게 화가 났습니다
정말로 하루를 써보지도 못하고 고장이 났지만 업체에서 굳이 시간을 따지니 시간으로만 본다해도 전 한달을 쓰지 못한겁니다.
중고를 구입한거지 쓸수 없는걸 산건 아니니까요 중고지만 쓸수 있는 물건일거라는걸 실뢰하고 사는거 아닙니까 헌데 업체에서는 말도 안되는 제품을 전검해서 보낸거 맞냐고 물어보면 날이 지났다고 합니다
저는 넘 화가나서 정당하게 돈을 돌려받던지 아님 제대로 된 제품을 다시 받고 싶습니다. 사례들을 보니 안좋은 평도 많더라구요 사례 올릴수 있나요 문제가 될까봐요
(주)이베이 코리아 대표이사 : 변광윤
전화번호 1588~ 0184
제가 카톡으로 외국이라 말씀했고 신중하고 싶다 다시 돌려보내긴 힘들다 좋은제품 원하다 같이 카톡도 했구요 믿고 사라는 말도 해주셨구요 제가 정말 쓰다가 고장이 나면 그럼 그렇지 하고 허무하긴해도 그냥 귀찮아서라도 있었을겁니다 헌데 하루도 못쓴건 너무한잖아요
혹시라도 아니였으면 하지만 외국이라는 말에 돌아오지 않겠지 하는 맘으로 넘 아닌 핸드폰을 보내진 않았길 그 양심만은 믿고 도와주세요 전 유일하게 한국과 카톡으로 연락을 주고 받아요 다른 제품으로라도 교환받을수 있게 도와주세요 전 제가 구입한 핸드폰을 제대로된 제품이라 인정할수 없습니다
전 14일이라는 시간에 반품을 못한걸 고발한게 아니구요
전 말도 안되는 제품을 받은걸 고발하는겁니다 소비자가 무슨소리를 냈는지 정확하게 파악하셔서 이 기간에서 소비자 소리를 듣고 대신 소리치시는 기간이시면 안전하게 구매할수 있게 도와주세요
제가 외국에 있다보니 약정도 힘들고 큰돈 주고 사기도 부담 되고 해서 옥션에서 중고폰을 구매해서 언니집에서 택배를 받아 24일만에 핸드폰을 받게 되었습니다. 정말 기뻤습니다
첫날 필리핀 칩이 문제가 있어 업체에 의뢰한 기록이있습니다
다행이도 6시간만에 끼였다 뺐다 반복하다 개통이 되었습니다 그리고 하룻밤을 자고 점심먹고 문자를 보내는데 갑자기 꺼저버리더라구요 다시켜니까 되더니 5분후 켜져있는건 같은데 화면이 검정색이고 그렇게 하루도 못써보고 고스란히 제 고장난 핸드폰과 나란히 올려놓는 신세가 되었습니다
문의를 했더니 14일 이후라고 환불 반품 안된답니다
인정합니다. 그 사항은 헌데 전 소비자로써 정말 하루도 못쓴 제품을 제가 안고 갈순 없었습니다 전 너무 말도 안되는 제품을 받은게 화가 났습니다
정말로 하루를 써보지도 못하고 고장이 났지만 업체에서 굳이 시간을 따지니 시간으로만 본다해도 전 한달을 쓰지 못한겁니다.
중고를 구입한거지 쓸수 없는걸 산건 아니니까요 중고지만 쓸수 있는 물건일거라는걸 실뢰하고 사는거 아닙니까 헌데 업체에서는 말도 안되는 제품을 전검해서 보낸거 맞냐고 물어보면 날이 지났다고 합니다
저는 넘 화가나서 정당하게 돈을 돌려받던지 아님 제대로 된 제품을 다시 받고 싶습니다. 사례들을 보니 안좋은 평도 많더라구요 사례 올릴수 있나요 문제가 될까봐요
(주)이베이 코리아 대표이사 : 변광윤
전화번호 1588~ 0184
제가 카톡으로 외국이라 말씀했고 신중하고 싶다 다시 돌려보내긴 힘들다 좋은제품 원하다 같이 카톡도 했구요 믿고 사라는 말도 해주셨구요 제가 정말 쓰다가 고장이 나면 그럼 그렇지 하고 허무하긴해도 그냥 귀찮아서라도 있었을겁니다 헌데 하루도 못쓴건 너무한잖아요
혹시라도 아니였으면 하지만 외국이라는 말에 돌아오지 않겠지 하는 맘으로 넘 아닌 핸드폰을 보내진 않았길 그 양심만은 믿고 도와주세요 전 유일하게 한국과 카톡으로 연락을 주고 받아요 다른 제품으로라도 교환받을수 있게 도와주세요 전 제가 구입한 핸드폰을 제대로된 제품이라 인정할수 없습니다
전 14일이라는 시간에 반품을 못한걸 고발한게 아니구요
전 말도 안되는 제품을 받은걸 고발하는겁니다 소비자가 무슨소리를 냈는지 정확하게 파악하셔서 이 기간에서 소비자 소리를 듣고 대신 소리치시는 기간이시면 안전하게 구매할수 있게 도와주세요
첨부파일
- CAM10882.jpg (3.9M) DATE : 2015-07-20 13:28:04
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일중고폰 구입후 하자로 인한 환불거부에 억울함을 느끼시겠습니다. 하자의 사유가 폰의 하자 때문이더라도 14일 이내라면 강력히 반품을 요구해 볼 수 있으나 14일이 경과된경우에는 구매 당시 계약 조건, 폰 제조사를 통해 확인된 하자내용 및 원인 등을 근거로 처리해야 할 것입니다. 모쪼록 편안한 한주되시기 바랍니다.