[ G&I스크린골프존 ] 헬로우머니 상품권 구매후 발송처리 지연 (4개월이상 지연됨)
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- 작성자 : 김종열
- 조회수 : 78회
- 작성일 : 15-07-20 14:08:26
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저는 헬로우머니 상품권을 이용하여 모바일 T-Money를 구매했습니다만
지난 4월부터 지금까지 저혀 발송처리가 되지 않고 있습니다.
이러한 소비자를 우롱하는 회사는 강력한 처벌 또는 조치 가능한 방안 있는지요???
강력 고발 합니다.
관련회사정보는 아래 참조 바랍니다.
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㈜헬로우라이프
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- 헬로우머니_2.bmp (1.5M) DATE : 2015-07-20 14:08:26
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일주문하신 상품권의 배송지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 구매후 의도적으로 물건을 배송하지 않고 있다면 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 오후 되세요.
