[ 피엔씨통신 ] 수고하십니다. 질문이있어서..글을 올려봅니다.
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- 작성자 : 옹팔이
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 15-07-20 16:13:53
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안녕하세요. 더운날씨에 고생많으십니다.
다름이 아니라..제가 개인사업을 하고있어서..
카드기기관련 문의 드릴려고 합니다.
매달 카드기기수수료가 5500원나가는데...
이번달만 1분간격으로 두번으로 이중처리로 돈이 나갔더라구요..
5500원 두번 연속으로 나갔어요
그래서 해당업체에 연락드렸더니..
담당자 연락 주더니..해보라는겁니다.
폰번호를 받고..연락을 하고 해결해주겠다 말만 지금 여러번...
해결해주지도 않고있습니다.
솔직히 적은 금액인데...문제 해결해달라고 2주동안 기다려도..
해결해주겠다..오늘해주겠다..말만 반복하네요
저도 개인적인 일이있다보니..여기에 신경쓰기 싫은데..
하루 이틀도 아니고 자꾸 신경쓰이고. 해결도 안해주는데.
어떻게 해야하는지..궁금하네요
다름이 아니라..제가 개인사업을 하고있어서..
카드기기관련 문의 드릴려고 합니다.
매달 카드기기수수료가 5500원나가는데...
이번달만 1분간격으로 두번으로 이중처리로 돈이 나갔더라구요..
5500원 두번 연속으로 나갔어요
그래서 해당업체에 연락드렸더니..
담당자 연락 주더니..해보라는겁니다.
폰번호를 받고..연락을 하고 해결해주겠다 말만 지금 여러번...
해결해주지도 않고있습니다.
솔직히 적은 금액인데...문제 해결해달라고 2주동안 기다려도..
해결해주겠다..오늘해주겠다..말만 반복하네요
저도 개인적인 일이있다보니..여기에 신경쓰기 싫은데..
하루 이틀도 아니고 자꾸 신경쓰이고. 해결도 안해주는데.
어떻게 해야하는지..궁금하네요
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
카드기기 수수료가 이중출금되어 매우 당황스러우셨겠습니다. 업체에서 구두상 계속 해결을 해주지 않을 경우 부득이 내용증명을 보내 빠른 해결을 요구하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 오후시간 되세요.