[ 휘트니스 ] 휘트니스 환불요청
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- 작성자 : 고영인
- 조회수 : 60회
- 작성일 : 15-07-19 19:30:04
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안녕하세요. 어제있던일이 너무 어이없어서 글 올립니다.
제가 어제 2015.7.18일 (토)요일에 19시30분쯤에 운동하러갔습니다.
거기 휘트니스운영은 토요일까지 21시에 마감합니다.
그래서 열심히 운동하고있는데 관장님이 바벨정리하다가 떨어뜨렸습니다.
근데 갑자기 저보고 "야 너는 운동기구를 사용했으면 제자리에좀 갔다놔라. 너만그래너만" 사람들 다있는앞에서 이런식으로 비꼬시는겁니다. 저는 운동기구사용하고 바벨같은것도 제자리에 갔다놓고 다른운동하고있었습니다. 어이없었죠. 왜 괜시리 저한테 화풀이하는지. 그래서 제가 "왜요? 어디가요?" 라고 묻자.
자기가 이미 정리했다고 가라고 하는겁니다. 이게 자기 휘트니스다니는 회원한테 할소린지;;
그래서 너무 어이없어서 운동하고있는데 갑자기 장난이라고 말도안되는 말을 하는겁니다.
저는 표정이 굳었죠. 저도 사람인지라 기분이 나쁘죠. 이미 화를 다내놓고선 장난이라니 이게 말입니까?
그래서 살짝웃다가 정색하고 운동하고있는데 갑자기 "너표정이왜그래? 기분나쁘냐? 뭐라 중얼거렸냐?" 이러는겁니다. 저도 거기서 이건 말해야겠다싶어서 "아무말도 안했는데요? 저는 분명히 사용한기구는 제자리에 갔다놨구요. 저는 장난같이 안보이고 누가봐도 화내신것같은데" 라는 식으로 말을했습니다.
근데 갑자기 나오라는겁니다. 그래서 나갔습니다. 거기서 제가 정확하게 운동기구를 어떻게 사용했고
정리도 어떻게 했는지 이야기를했습니다. 근데 거기서 말하는도중에 말끊고 다시 나가라는겁니다.
정말 분통이 났는데 참고 다시나가서 운동하고있었습니다. 근데 또 운동하는데 옆에와놓고선
"너는 너가 제대로 정리했다고생각하지? 다른회원들도 다그렇게 생각해" 이러는겁니다.
아니 제가 무슨 여기서일하는사람도아니고 쓴물건만 제자리에갔다놓으면되지 회원이 정리하는법까지
알라는법은 없잖습니까? 그래서 이런식으로 말을하니까 됬다 됬어. 이러면서 그냥 예라고 한마디라고
하면될것을 대든다니뭐라니 이러는겁니다. 아정말 거기서 정말 화나더라구요. 그래서 그냥 운동접고
집에왔어요. 제가 3개월치 끊었는데 지금 한달좀넘게 남았어요. 카드로 결제한것같고요.
그냥 여기서 안하고 다른곳으로 옮길려구요. 고객한테 막화내고 따지고하는곳에서 더이상 하기싫네요.
스트레스풀러 휘트니스다닌건데 오히려 더 스트레스 받고왔네요.
이거 환불가능한가요?
제가 어제 2015.7.18일 (토)요일에 19시30분쯤에 운동하러갔습니다.
거기 휘트니스운영은 토요일까지 21시에 마감합니다.
그래서 열심히 운동하고있는데 관장님이 바벨정리하다가 떨어뜨렸습니다.
근데 갑자기 저보고 "야 너는 운동기구를 사용했으면 제자리에좀 갔다놔라. 너만그래너만" 사람들 다있는앞에서 이런식으로 비꼬시는겁니다. 저는 운동기구사용하고 바벨같은것도 제자리에 갔다놓고 다른운동하고있었습니다. 어이없었죠. 왜 괜시리 저한테 화풀이하는지. 그래서 제가 "왜요? 어디가요?" 라고 묻자.
자기가 이미 정리했다고 가라고 하는겁니다. 이게 자기 휘트니스다니는 회원한테 할소린지;;
그래서 너무 어이없어서 운동하고있는데 갑자기 장난이라고 말도안되는 말을 하는겁니다.
저는 표정이 굳었죠. 저도 사람인지라 기분이 나쁘죠. 이미 화를 다내놓고선 장난이라니 이게 말입니까?
그래서 살짝웃다가 정색하고 운동하고있는데 갑자기 "너표정이왜그래? 기분나쁘냐? 뭐라 중얼거렸냐?" 이러는겁니다. 저도 거기서 이건 말해야겠다싶어서 "아무말도 안했는데요? 저는 분명히 사용한기구는 제자리에 갔다놨구요. 저는 장난같이 안보이고 누가봐도 화내신것같은데" 라는 식으로 말을했습니다.
근데 갑자기 나오라는겁니다. 그래서 나갔습니다. 거기서 제가 정확하게 운동기구를 어떻게 사용했고
정리도 어떻게 했는지 이야기를했습니다. 근데 거기서 말하는도중에 말끊고 다시 나가라는겁니다.
정말 분통이 났는데 참고 다시나가서 운동하고있었습니다. 근데 또 운동하는데 옆에와놓고선
"너는 너가 제대로 정리했다고생각하지? 다른회원들도 다그렇게 생각해" 이러는겁니다.
아니 제가 무슨 여기서일하는사람도아니고 쓴물건만 제자리에갔다놓으면되지 회원이 정리하는법까지
알라는법은 없잖습니까? 그래서 이런식으로 말을하니까 됬다 됬어. 이러면서 그냥 예라고 한마디라고
하면될것을 대든다니뭐라니 이러는겁니다. 아정말 거기서 정말 화나더라구요. 그래서 그냥 운동접고
집에왔어요. 제가 3개월치 끊었는데 지금 한달좀넘게 남았어요. 카드로 결제한것같고요.
그냥 여기서 안하고 다른곳으로 옮길려구요. 고객한테 막화내고 따지고하는곳에서 더이상 하기싫네요.
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이거 환불가능한가요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일휘트니스이용권 환불 관련하여 소비자분쟁해결기준 체육시설 업에 따르면 소비자의 귀책사유로 인한 계약해지 시에는 개시일 이후에는 취소 일까지의 이용일수에 해당하는 금액과 총 이용금액의 10% 공제 후 환급하도로 규정되어 있으며 또한 서비스 개시 전 계약을 해지할 경우 총이용금액의 10% 공제 후 환급 가능하도록 되어 있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁 되세요.