[ 한샘인테리어 ] 한샘인테리어
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- 작성자 : 조훈지
- 조회수 : 104회
- 작성일 : 15-07-17 13:44:15
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2015년 7월 4일 서인천가구단지 내 한샘인테리어 매장을 방문하여 3인용 가죽소파를 1,690,000원에 구입하였습니다. 매장에서는 전시품만 볼수 있고 실제 배송할 제품은 물류 센터에서 배송온다고 하여 집으로 돌아와 몇일후 제품을 받았습니다. 곧바로 심한 주름이 진것을 지적하고 교환을 요청하였습니다 만 가죽 부위에 따른 주름이니 정상이다고 하며 교환을 안하여주고 있습니다. 사진을 보시면 우측편에 심하게 주름이 있습니다. 판매 매장을 가서 전시품을 확인해 보았습니다 만 저희에게 배송된 제품만 주름이 심하고 있습니다. 누구나 이런 쇼파 주름을 보고는 구입을 안 했을 것 인데, 한샘인테리어 측에서는 정상이라고 하고 있습니다. 참으로 답답합니다. 도움 부탁드립니다
첨부파일
- 20150710_124944.jpg (3.0M) DATE : 2015-07-17 13:44:15
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 쇼파의 주름으로 매우 실망스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 가구의 제품 하자일 경우 구입 후 10일안으로 구입가 환급이 가능하며 하자가 있는 경우 운반비는 가구점 부담이라 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.