[ 엘지유플러스 ] 인터넷 결합상품
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- 작성자 : 이미란
- 조회수 : 756회
- 작성일 : 15-07-17 20:14:50
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인터넷 핸드폰 결합시 인터넷 요금 무료로 이용 가능한 상품 안내받고 남편과 함께 유플러스로 핸드폰 신규함.
혹시 인터넷 설치 불가능하면 안되니까 설치 가능여부 확인해 달라고 하니 대리점 직원이 어디로 전화걸어서 주소 불러달주고 인터넷 설치가능한 주소지라는 응답 받음. 몇일 후 인터넷 가입하려고 하니 7층이라 가입 불가하다는 연락을 받음. 기존에 사용하던 인터넷은 이미 해지한 상태이고, 결합상품가입 불가한걸 알았다면 핸드폰 신규도 안했을것임. 유플러스쪽 문제로 불편을 겪는것이니 10월에 저층으로 이사하니 그때 가입해도 지금과 같은 가격 조건으로 가입가능하게 해 줄것을 요구했으나 도아드릴 수 없다는 답변만 받음.
혹시 인터넷 설치 불가능하면 안되니까 설치 가능여부 확인해 달라고 하니 대리점 직원이 어디로 전화걸어서 주소 불러달주고 인터넷 설치가능한 주소지라는 응답 받음. 몇일 후 인터넷 가입하려고 하니 7층이라 가입 불가하다는 연락을 받음. 기존에 사용하던 인터넷은 이미 해지한 상태이고, 결합상품가입 불가한걸 알았다면 핸드폰 신규도 안했을것임. 유플러스쪽 문제로 불편을 겪는것이니 10월에 저층으로 이사하니 그때 가입해도 지금과 같은 가격 조건으로 가입가능하게 해 줄것을 요구했으나 도아드릴 수 없다는 답변만 받음.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당통신사의 인터넷결합상품 가입이 되지 않아 매우 난감하시리라 생각합니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.