[ 슈가프라이스 ] 거짓 발송
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- 작성자 : 지다빈
- 조회수 : 67회
- 작성일 : 15-07-16 21:38:20
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슈가프라이스 에서 상품을 구매하기전에 오전 11시 30분경 먼저 상담을 받았습니다.
내일 꼭 필요한 물건인데 오늘 발송이 되냐 물었더니
발송해준다 하였고 바로 주문 넣었습니다. ( 결제 완료 시간 오전 11시 43분 )
하지만 상품 발송이 되지않았고 , 배송이 지연된다는 연락도 받지 못했습니다.
같은피해 보지 않길바랍니다.
내일 꼭 필요한 물건인데 오늘 발송이 되냐 물었더니
발송해준다 하였고 바로 주문 넣었습니다. ( 결제 완료 시간 오전 11시 43분 )
하지만 상품 발송이 되지않았고 , 배송이 지연된다는 연락도 받지 못했습니다.
같은피해 보지 않길바랍니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일주문하신 상품의 배송지연으로 몹시 답답하시겠습니다. 전자상거래법이나 소비자 분쟁해결기준에 의해 사업자 귀책사유로 인한 계약 미이행이므로 계약해제 및 손해배상 요구가능하며, 소비자가 선급한 금액에 대한 환급은 해지의사 통보일부터 3일 이내 실시하도록 되어 있습니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.