[ LG 유플러스 ] U+ 070홈보이 해지 관련
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- 작성자 : 손영환
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 15-07-16 15:56:19
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작년 U+ 070홈보이 프리미엄엔터 서비스 와 인터넷, TV에 가입하였습니다.
금년들어 IPTV는 중간중간 송신이 안되는지 화면이 끊기는 현상이 발생하고, 인터넷 와이파이도 자주끊기는 현상이 발생되어 해지를 결심하였으나, 인터넷, TV는 3년 약정으로 되어 있어 위압금 문제도 있고 그냥 사용하기로 하고, U+ 070홈보이만 해지하기고 했습니다,
U+ 070홈보이 는 최근 지상파 실시간 서비스가 안되어 사실 사용을 안하고 있는 것도 이유가 되고요,,,
약정이 없어 잔여 기기 할부값만 내면 될꺼 같아서요
근데 LG에서는 느닷없이 3년 약정이므로 홈보이 잔여할부금과 약정위압금을 내라합니다
매월 오는 청구서에는 U+ 070홈보이에 대하여 약정기간이 없고, "부산지역 차지환 상담원"이 말하는 약정 할인금도 없는데 말입니다, 제 기역에는 당초 가입할 때도 전화는 약정이 없다고 하여 가입을 하였던 것으로 기억합니다.
청구서에도 기기값만 할부로 되어있고 약정기간, 약정할인은 없습니다
어떻게 해야할 지요?
금년들어 IPTV는 중간중간 송신이 안되는지 화면이 끊기는 현상이 발생하고, 인터넷 와이파이도 자주끊기는 현상이 발생되어 해지를 결심하였으나, 인터넷, TV는 3년 약정으로 되어 있어 위압금 문제도 있고 그냥 사용하기로 하고, U+ 070홈보이만 해지하기고 했습니다,
U+ 070홈보이 는 최근 지상파 실시간 서비스가 안되어 사실 사용을 안하고 있는 것도 이유가 되고요,,,
약정이 없어 잔여 기기 할부값만 내면 될꺼 같아서요
근데 LG에서는 느닷없이 3년 약정이므로 홈보이 잔여할부금과 약정위압금을 내라합니다
매월 오는 청구서에는 U+ 070홈보이에 대하여 약정기간이 없고, "부산지역 차지환 상담원"이 말하는 약정 할인금도 없는데 말입니다, 제 기역에는 당초 가입할 때도 전화는 약정이 없다고 하여 가입을 하였던 것으로 기억합니다.
청구서에도 기기값만 할부로 되어있고 약정기간, 약정할인은 없습니다
어떻게 해야할 지요?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
현재 복합상품 위약금 산정기준에 대한 소비자분쟁해결기준이 정해지지 않아 해당업체 약관을 검토해 조정해야 합니다. 업체 약관에 복합상품 이용 중 해지시 발생하는 위약금에 대한 명확한 규정이 있다면 이를 우선 적용해야하며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우 약관심사를 통하여 해결해야 할 것입니다. 편안한 저녁시간 되세요.