[ 삼성전자 ] 어이없는 삼성전자
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- 작성자 : 한현정
- 조회수 : 110회
- 작성일 : 15-07-16 12:17:57
본문
제가 삼성휴대폰을 두달전에 구매해서
사용중입니다
그런데 이상하게 제가 등록하지도 않은
전화번호가 자꾸 제 등록되있는 전화번호로
저절로 등록이 되버리는 일이 생기는겁니다'
삼성전자 as센타를 두번이나 갔는데
번번히 원인을 모르겠다고 소프트오류라고만하고
초기화를 해보라는둥 폴립커버를 써보라는둥
이건 기계잘못이아니아른둥
참 어이가 없습니다
90만원이 넘는 기계를 팔아놓고 그런 무성의한답변을
as라고하는 그들의 답변이 어이없습니다
대기업의 횡포인가요]
고개잘못으로 망간진거면 악착같이 돈청구하고
고치면서 소프트웨어오류는 자기네잘못이
아니라는 정말 어이없는 그들이 대처에 너무 화가납니다
사용중입니다
그런데 이상하게 제가 등록하지도 않은
전화번호가 자꾸 제 등록되있는 전화번호로
저절로 등록이 되버리는 일이 생기는겁니다'
삼성전자 as센타를 두번이나 갔는데
번번히 원인을 모르겠다고 소프트오류라고만하고
초기화를 해보라는둥 폴립커버를 써보라는둥
이건 기계잘못이아니아른둥
참 어이가 없습니다
90만원이 넘는 기계를 팔아놓고 그런 무성의한답변을
as라고하는 그들의 답변이 어이없습니다
대기업의 횡포인가요]
고개잘못으로 망간진거면 악착같이 돈청구하고
고치면서 소프트웨어오류는 자기네잘못이
아니라는 정말 어이없는 그들이 대처에 너무 화가납니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일핸드폰의 반복되는 소프트웨어오류현상으로 사용에 많은 어려움이 있으셨으리라 생각됩니다. 소비자분쟁해결기준에 의거, 품질보증기간 내 동일하자에 대해 2회 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 수리 불가능한 것으로 판단하여 제품교환 또는 구입가 환급 처리가 가능합니다. 교환이나 환급을 위한 수리횟수는 '성능 기능상의 하자'에 대한 수리로서 단순 점검이나 소프트웨어 업그레이드 등은 수리횟수에 포함되지 않습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후보내시기 바랍니다.