[ 지마이다스 ] 카드결제취소를안해줘요
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- 작성자 : 오지혜
- 조회수 : 76회
- 작성일 : 15-07-16 12:34:48
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먼저 책자 내용을 보고 결제하겠다고 했더니 300만원 이상의 가치가 있는 물건이라 결제먼저 하고 보내준다해서 결제했고 제가 그럼 결제하고 받아보고 결정해도 되냐고 물으니 통화했던 직원이 그렇다고 해서 결제했는데 책자 받고보니 사용할일이 없을것같아 월요일부터 취소해달라고 담당직원에게 전화하니 본인 인사고과 깎인다는둥 윗사람과 상의하겠다는둥 차일피일 미뤄 직접 민원실에 연락하니 팀장이라는 사람이 서비스 이용도 안해보고 환불은 안되며 결제한 금액 환불 못해주니 서비스로 이용하라고 합니다 어떻게 해야 하나요 저는 그 회사 이용하기 싫습니다. 결제 취소하고 싶어요
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