[ 부킹닷컴 ] 결항으로인한
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- 작성자 : 이나윤
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 15-07-15 16:42:44
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예약은 부킹닷컴이란곳에서 홍콩출발행 9~13일 판다스 호스텔이란 곳을
예약했는데 9일 비행기 결항으로 1일 숙박권 환불을 못받았어요
부킹닷컴측과 호텔측에 항의 했지만 서로의 책임으로만 미루네요 저는 어디다가
예기를 해야될지 모르겠습니다
결항 공문 첨부합니다
예약했는데 9일 비행기 결항으로 1일 숙박권 환불을 못받았어요
부킹닷컴측과 호텔측에 항의 했지만 서로의 책임으로만 미루네요 저는 어디다가
예기를 해야될지 모르겠습니다
결항 공문 첨부합니다
첨부파일
- 2015-07-09-14-21-41.png (170.4K) DATE : 2015-07-15 16:42:44
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당업체를 통한 호텔예약후 비행기결항으로 인한 보상처리거부에 답답함을 느끼시겠습니다. 비행기결항으로 인한 피해를 보셨다면 증빙서류를 첨부하여 배상청구서를 내용증명 우편으로 발송하시기 바랍니다.개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 저녁 되세요.