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[ 인터넷의류 ] 반품거부

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  • 작성자 : 임진희
  • 조회수 : 68회
  • 작성일 : 15-07-15 17:28:56

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월요일에 인터넷서구매한의류를받아본후싸이즈가너무커서반품하려했는데 경비실에반품통에넣으면 늘수거해간후 상대거래처에서 늘 운송당번호나 접수후반품이처리된경험으로 이번도같은방법으로 반품신청없이 경비실에반품을부탁후 일주일내내기다리고연락해도물건이도착하지않았다하여 확인해보니 이 의류싸이트는개별적으로 반품접수를따로해야한답니다.저는당연히간줄알았으나 착오가있었고 열흘이된수요일지금직접그럼 바로보내드리겠으니 도착후반품처리요청했으나 일주일이지났다는이유로 착용도못해본의류를교환이나적립금으로만해준다네요.맘에드는옷이없으니반품해주라해도 일주일지났으니안된다하는데 반품할수있는방법은없을카요.억울하게 배송접수착오로인해기간이늦어졌다고 못입는옷을 그냥입거나 돈을못받는다면너무억울하고갑에횡포인듯한기분이드네요

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 청약철회기간이 지난 경우 업체에서 교환,환불을 거부할 수 있습니다. 건강한 오후시간 되세요.

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