[ 롯데슈퍼 상봉점 ] 계산착오 보상제에 눈먼 아이엄마
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- 작성자 : 이가영
- 조회수 : 52회
- 작성일 : 15-07-13 20:29:16
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롯데슈퍼 상봉점
여러번 계산상에 문제가 있어 3천원 보상제를 3회정도 받았습니다.
오늘도 가격표에 문제가 있어 점장께 이야기를 하는 도중 남자 직원분이 3천원 보장제를
왜그렇게 받냐고 문제만 있으면 달라고 하냐면 짜증스런 말투로 말하는데
처음엔 이상하도고 한건데 가격이 이상하다고만 말했는데.. 보상제에 눈먼 아이엄마가 되있더군요.
완전 어이없고 속이 상하네요. 사람을 그런 사람으로 몰고가니 더 짜증이 나더군요 근데 점장님까지 와서 고객님은 심하다고 이렇게 불평 불만이 많은시면 저 같으면
우리 매장에 안오겠다며 어이없어 하더군요.. 그 말에 저 정말 할 말이 없더라고요
매장안에서 침까지 튀기면서 저에게 언성을 높으시면 던지는 말이 아직도 심장이 심하게 뛰고 손까지
떨려서 미치겠더군요.. 그 말을 하시고 창고로 들어가시더군요
도대체 저를 그동안 어떡게 말을 하고 교육을 했는지 직원분들이 보는 눈초리도 이상하다고 느꼈는데
이제더 확실히 알겠네요. 제가 계산할때 모니터를 먼저 보고 틀린게 있는지 확인하라고 한거나
계산이 이상하다 말하자 바로 그 남자 직원에 말투나
모든게 3천원 보상제에 눈먼 아이엄가가 되있더군요.
도대체 계산착오 보상제를 왜 만드셨는지요? 이렇게 고객을 무시하고 거지로 만들꺼면서
아직도 속이 터짐니다. 저 어디다 하소연 해야하나요.
가격이 틀려도 말도 하지말라는 건가요?
여러번 계산상에 문제가 있어 3천원 보상제를 3회정도 받았습니다.
오늘도 가격표에 문제가 있어 점장께 이야기를 하는 도중 남자 직원분이 3천원 보장제를
왜그렇게 받냐고 문제만 있으면 달라고 하냐면 짜증스런 말투로 말하는데
처음엔 이상하도고 한건데 가격이 이상하다고만 말했는데.. 보상제에 눈먼 아이엄마가 되있더군요.
완전 어이없고 속이 상하네요. 사람을 그런 사람으로 몰고가니 더 짜증이 나더군요 근데 점장님까지 와서 고객님은 심하다고 이렇게 불평 불만이 많은시면 저 같으면
우리 매장에 안오겠다며 어이없어 하더군요.. 그 말에 저 정말 할 말이 없더라고요
매장안에서 침까지 튀기면서 저에게 언성을 높으시면 던지는 말이 아직도 심장이 심하게 뛰고 손까지
떨려서 미치겠더군요.. 그 말을 하시고 창고로 들어가시더군요
도대체 저를 그동안 어떡게 말을 하고 교육을 했는지 직원분들이 보는 눈초리도 이상하다고 느꼈는데
이제더 확실히 알겠네요. 제가 계산할때 모니터를 먼저 보고 틀린게 있는지 확인하라고 한거나
계산이 이상하다 말하자 바로 그 남자 직원에 말투나
모든게 3천원 보상제에 눈먼 아이엄가가 되있더군요.
도대체 계산착오 보상제를 왜 만드셨는지요? 이렇게 고객을 무시하고 거지로 만들꺼면서
아직도 속이 터짐니다. 저 어디다 하소연 해야하나요.
가격이 틀려도 말도 하지말라는 건가요?
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담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함 막말,욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.