[ SK텔레콤 ] 단말기 대금 완납하고 휴대폰 구매 했는데 매월 단말기 할부금이 청구되다니, 이게 왠말?
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- 작성자 : 이영미
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 15-07-15 15:02:26
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2014년 12월 고3 딸 아이 수능치고 "아이폰6"를 대리점에서 완납으로 구매했습니다.
2015년 4월 초 쯤 제가 무심코 자동이체 해둔 핸드폰 요금을 확인하다가 이제까지 딸 아이 휴대폰 요금에 단말기 할부금이 같이 이체되고 있었단걸 발견했지요. 그래서 SK텔레콤(114)에 연락하여 여러번 전화 끝에 환불을 받았습니다. 그런데 다시 6월에 단말기 할부금이 핸드폰 요금에 명시되었고, 저는 또 통장에서 자동으로 빠져 나간걸 알고 또 다시 SK텔레콤(114)에 연락해 화를 내며 왜 이런 일이 자꾸 일어나냐고 항의했었습니다. 그랬더니 여러번 전화 끝에 6월분을 다시 환불을 받았지요...
그런데 오늘 7월에도 단말기 할부금이 자동으로 통장에서 빠져나갔습니다. 24개월 동안 이러고 있어야 한다는 말입니까? 정말 너무하시는거 아닌가요?
정말 SK텔레콤 너무 하십니다.
2015년 4월 초 쯤 제가 무심코 자동이체 해둔 핸드폰 요금을 확인하다가 이제까지 딸 아이 휴대폰 요금에 단말기 할부금이 같이 이체되고 있었단걸 발견했지요. 그래서 SK텔레콤(114)에 연락하여 여러번 전화 끝에 환불을 받았습니다. 그런데 다시 6월에 단말기 할부금이 핸드폰 요금에 명시되었고, 저는 또 통장에서 자동으로 빠져 나간걸 알고 또 다시 SK텔레콤(114)에 연락해 화를 내며 왜 이런 일이 자꾸 일어나냐고 항의했었습니다. 그랬더니 여러번 전화 끝에 6월분을 다시 환불을 받았지요...
그런데 오늘 7월에도 단말기 할부금이 자동으로 통장에서 빠져나갔습니다. 24개월 동안 이러고 있어야 한다는 말입니까? 정말 너무하시는거 아닌가요?
정말 SK텔레콤 너무 하십니다.
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
단말기대금 완납후에도 계속 자동이체로 요금이 인출되어 정말 당혹스러우시겠습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.