[ 에이원시스템(에어컨설치업체, 사업자번호 211-08-79608) ] 에어컨 이전설치 후 AS 미이행
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- 작성자 : 윤주영
- 조회수 : 55회
- 작성일 : 15-07-15 17:55:54
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5.2. 에어컨 이전설치하였고 벽걸이에어컨 냉방이 잘 되지 않았으나 날씨가 더워지면 실외기 압력이 올라가서 시원하게 가동된다며 설치 잘 되었다고 돌아감. 계약서나 영수증 없이 명함 하나 주고 계좌 이체해달래서 이체처리함.
7.10. 더운날씨에도 벽걸이에어컨 냉방이 되지 않아 문의하니 7.13일 방문확인 약속을 했으나 약속을 지키지 않음. 7.15일 재방문 약속을 했으나 방문하지 않고 전화연락을 회피하고 있음.
바쁜 시간을 쪼개어 방문일정에 맞춰 기다렸는데 오지도 않고 연락을 회피하니 화가 납니다. 업체의 변상을 요구합니다.
7.10. 더운날씨에도 벽걸이에어컨 냉방이 되지 않아 문의하니 7.13일 방문확인 약속을 했으나 약속을 지키지 않음. 7.15일 재방문 약속을 했으나 방문하지 않고 전화연락을 회피하고 있음.
바쁜 시간을 쪼개어 방문일정에 맞춰 기다렸는데 오지도 않고 연락을 회피하니 화가 납니다. 업체의 변상을 요구합니다.
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일에어컨 이전설치후 하자가 발생하여 더운날씨에 고생이많으시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 따르면 설치하자로 인해 제품에 하자가 발생하는 경우 설치비 환불 및 하자발생한 제품에 대한 손해배상을 해주도록 규정하고 있으나 설치에 대한 품질보증기간은 1년으로 하고 있으므로 업체측과 구두상 협의가 되지않을경우 위 내용을 근거로 내용증명 발송하셔서 보상요구 하시기 바랍니다. 편안한 저녁시간 되세요.