[ ADT 캡스 ] ADT캡스 해지를 안해줘요.
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- 작성자 : 김규만
- 조회수 : 65회
- 작성일 : 15-07-15 19:42:07
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ADT캡스에 해지 신청을 했는데 해지를 안해줘요.
지난 4월에 했는데 접수는 되어 있다는데 해지를 안해 주네요..
본사에 연락 했는데 본사에서 하는게 아니고 각 지역 지점에서 하는거라고 확인하고
연락 준다는데 안해 주네요
지난 4월에 했는데 접수는 되어 있다는데 해지를 안해 주네요..
본사에 연락 했는데 본사에서 하는게 아니고 각 지역 지점에서 하는거라고 확인하고
연락 준다는데 안해 주네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당보안업체에서의 해지가 이뤄지지 않아 매우 답답하시리라 생각합니다. 방문 판매 등에 관한 법률 제29조에서는 1개월 이상 지속되는 계속적인 거래에 해당이 되는 계약을 체결한 소비자는 언제든지 계약기간중 계약을 해지할 수 있도록 규정이 되어 있습니다. 다만, 이경우 중도해지에 해당이 되어 일정부분의 위약금이 발생할 수도있으며 계약당시 계약서를 근거로 해당업체와 구두상 해결이 되지 않을 경우 부득이 사업자에게 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.