[ 웰리스-얼음정수기 ] 웰니스 정수기 + 탄산수기 / 설치후 해지시 위약금 28만원 억울합니다.
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- 작성자 : 이은숙
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 15-07-15 11:46:29
본문
웰니스 정수기 + 탄산수기
홈쇼핑 방송을 보고 얼음정수기 + 탄산수기 제품을 계약 했습니다.
설치후 바로 해지를 요청했는데
위약금과 설치비를 28만원 내라고해서 - 참고 사용하려고했습니다.
그러나 도저히 사용을 못하겠으니 도와주세요~
얼음정수기- 얼음정수기는 얼음을 먹고 싶을때 편하게 먹기위해 구입하는 제품입니다.
처음 누르면 4~5 방문의 2센티 가량의 얼음이 나옵니다.
그러고는 끝이예요
제품을 잘못 사용하는지 몰라 하루는 지켜봤어요~
계속 그런 현상이 있어 전화를 했더니
2~3방울의 얼음을 만드는데 10~15분 소요된다고 그걸 받아다가 냉동실에 보관을 하랍니다.
그럴거면 얼음정수기를 안사죠~
그곳도 10분에 함번식 가서 보자라게 생긴 덜얼은 얼음을 받아다가 냉동실에 매번 보관을 어떻게 합니까?
왜 중요한 내용을 계약시 말안했냐고 말했더니 - 계약하고 설치했으니 취소하면 위약금을 내하고 하네요
방송시(홈쇼핑) 전혀 그런 내용없구요~
시원시원하게 얼음이 자유롭게 나오는 화면 사기 아닌가요?
그리고 계약할때라고 말을 해줘야하는게 아닌가요?
회사측에 말했더니 홈쇼핑에 신고하래요~
어제도 홈쇼핑에 나오더라구요~
역시 그런 얘긴 전혀 없구요~
이걸 어떻게 해야 처리할수 있을까요?
숨박히게 나오는 얼음
물은 냉수가 아니니 미지근하고 그 귀한 얼음 넣으면 바로 녹아버려 사용할수 가 없습니다.
어떻게하면 좋을까요?
홈쇼핑 방송을 보고 얼음정수기 + 탄산수기 제품을 계약 했습니다.
설치후 바로 해지를 요청했는데
위약금과 설치비를 28만원 내라고해서 - 참고 사용하려고했습니다.
그러나 도저히 사용을 못하겠으니 도와주세요~
얼음정수기- 얼음정수기는 얼음을 먹고 싶을때 편하게 먹기위해 구입하는 제품입니다.
처음 누르면 4~5 방문의 2센티 가량의 얼음이 나옵니다.
그러고는 끝이예요
제품을 잘못 사용하는지 몰라 하루는 지켜봤어요~
계속 그런 현상이 있어 전화를 했더니
2~3방울의 얼음을 만드는데 10~15분 소요된다고 그걸 받아다가 냉동실에 보관을 하랍니다.
그럴거면 얼음정수기를 안사죠~
그곳도 10분에 함번식 가서 보자라게 생긴 덜얼은 얼음을 받아다가 냉동실에 매번 보관을 어떻게 합니까?
왜 중요한 내용을 계약시 말안했냐고 말했더니 - 계약하고 설치했으니 취소하면 위약금을 내하고 하네요
방송시(홈쇼핑) 전혀 그런 내용없구요~
시원시원하게 얼음이 자유롭게 나오는 화면 사기 아닌가요?
그리고 계약할때라고 말을 해줘야하는게 아닌가요?
회사측에 말했더니 홈쇼핑에 신고하래요~
어제도 홈쇼핑에 나오더라구요~
역시 그런 얘긴 전혀 없구요~
이걸 어떻게 해야 처리할수 있을까요?
숨박히게 나오는 얼음
물은 냉수가 아니니 미지근하고 그 귀한 얼음 넣으면 바로 녹아버려 사용할수 가 없습니다.
어떻게하면 좋을까요?
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담당자 작성일구입하신 정수기 관련하여 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다. 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.