[ 셀푸드 ] 바트냉장고180 고장
페이지 정보
- 작성자 : 장성용
- 조회수 : 45회
- 작성일 : 15-07-15 12:11:46
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구매한지 2년정도 됩니다.
1년 이상 사용중 냉 이 안되어서 a/s 신청 50000주고 가스해 주입했습니다, 사용중 8개월정도 지나서 또다시 냉이 안되서 a/s 신청 또 가스 30000주고 주입 하면서 기사 말 육안으로 보이는곳은 냉매 세는곳 없습
보이지 않는 곳에서 새는거로 생각함 , 가끔 그런 일이 있습, 10일정도 지나서 또 샘 똑같이 수리는 불 가능 냉 파이프를 겉으로 깔수 밖에 없습니다.
비용은 25만원 하여 파이프를 매입된상태로 수리를 요구 하였으나 거절 합니다.
겉으로 파이프를 깔면 청소및 사용 하기가 많이 불편합 .
보호해 주세요 그리고 영업집이라 급합니다.
1년 이상 사용중 냉 이 안되어서 a/s 신청 50000주고 가스해 주입했습니다, 사용중 8개월정도 지나서 또다시 냉이 안되서 a/s 신청 또 가스 30000주고 주입 하면서 기사 말 육안으로 보이는곳은 냉매 세는곳 없습
보이지 않는 곳에서 새는거로 생각함 , 가끔 그런 일이 있습, 10일정도 지나서 또 샘 똑같이 수리는 불 가능 냉 파이프를 겉으로 깔수 밖에 없습니다.
비용은 25만원 하여 파이프를 매입된상태로 수리를 요구 하였으나 거절 합니다.
겉으로 파이프를 깔면 청소및 사용 하기가 많이 불편합 .
보호해 주세요 그리고 영업집이라 급합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
냉장고의 하자로 하시는 일에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 제품 하자발생 시 수리-교환-환급 순으로 처리될 수 있으며 수리불가능시는 교환요구 가능합니다. 교환 및 환급기준은 품질보증기간이내 제품은 구입가 기준하며 품질보증기간경과제품은 감가하여 배상합니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 해결을 요구하시길 바라며 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.