[ 옥션 ] 환불
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- 작성자 : 김미화
- 조회수 : 81회
- 작성일 : 15-07-14 17:34:51
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6월30일날흑마늘오리훈제를네팩2일날받았는데궁내와심큼한맛이나서옥션에반품처리요청을수~차례요청했으나지금7월14일이돼도룩연락한통없네요
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전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있으며 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.