[ 친환굥em-클리닝샵 ] 무슨 이런세탁소가 다있나요 ??
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- 작성자 : 박수정
- 조회수 : 77회
- 작성일 : 15-07-14 18:11:51
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수거하는 직원이 따로있어서 그사람에게 물빨래는 물빨래대로 나머진 드라이라고 했습니다
7월11일에 맡겨서 15일 수요일에 받았습니다
계산서를 보니 드라이비가 47000원입니다
분명 제가 맡긴 드라이는 3개 이불빨래 2개 이고
나머진 군복상의하의 랑 베개커버2개 물뺄래라고 하였습니다
근데 드라이를 자기 맘대로 해놓고는 돈을 달라는겁니다
전화하니 주인은 더 어이가 없습니다 사과는커녕 오히려 배짱입니다
어쩌라고 ? 반말에 ... 소비자 고발센테에 으뢰한다니 하라고 합니다
자기직원이 실수하였으면 사과를 먼저 하지를 못할망정 반말에 큰소리치고 자기집은 물빨래가 첨부터 않된다고 우기더니 나중엔 1봉지에 1만원이라고 합니다
거짓말에 고객 희롱하는것도 아니고 무슨 이런 사람이가게를 운영하는지 정말 화납니다
직원잘못을 모른척도 유뷴수지 사과는커녕 비꼬아서 정말정말 죄송합니다 ~~웃으면서 얘기하는 말투
용서가앙됩니다
어릴떄부터 세탁소에 옷을맡겨서 뼌히 가격을 알고 장마여서 두꺼운 군복고 베개커버를 맡긴건데
정말 어처구니가 없습니다
이런곳에 세탁을 믿고 맡기겠습니까 ?
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당 세탁소측 부당요금청구에 정말 기분나쁘셨겠습니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 저녁시간 되세요.
